用户流失预警方法和装置_专利查询-品牌网

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专利状态

用户流失预警方法和装置

有效

专利申请进度

申请

2019-04-17

申请公布

2019-07-30

授权

2022-02-22

预估到期

2039-04-17

专利基础信息

申请号	CN201910310148.8	申请日	2019-04-17
申请公布号	CN110070392A	申请公布日	2019-07-30
授权公布号	CN110070392B	授权公告日	2022-02-22
分类号	G06Q30/02;G06Q50/30
分类	计算；推算；计数;
申请人名称	北大方正集团有限公司
申请人地址	北京市海淀区成府路298号中关村方正大厦9层

专利法律状态

2022-02-22

授权

状态信息

授权
2019-07-30

公布

状态信息

公布

摘要

本发明提供一种用户流失预警方法和装置，包括：获取用户的消费信息、所述用户的用户类别信息、所述用户在每一个用户类别下的分类概率，其中，所述用户类别信息中包括至少一个所述用户类别；根据所述消费信息确定第一流失概率，并从所述消费信息中，提取与每一个所述用户类别相关的消费信息；根据与每一个所述用户类别相关的消费信息，确定与每一个所述用户类别对应的第二流失概率；根据所述第一流失概率、各个所述第二流失概率和各个所述分类概率，确定所述用户的流失预警概率。本方案提高了预警的准确性。

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