签约异常用户识别方法和装置

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专利状态

签约异常用户识别方法和装置

有效

专利申请进度

申请

2018-05-30

申请公布

2019-12-31

授权

2023-04-25

预估到期

2038-05-30

专利基础信息

申请号	CN201810539333.X	申请日	2018-05-30
申请公布号	CN110636531A	申请公布日	2019-12-31
授权公布号	CN110636531B	授权公告日	2023-04-25
分类号	H04W24/04;H04W4/20;H04W8/18
分类	电通信技术;
申请人名称	中国移动通信集团浙江有限公司
申请人地址	浙江省杭州市解放东路19号

专利法律状态

2023-04-25

授权

状态信息

授权
2019-12-31

公布

状态信息

公布

摘要

本发明实施例提供一种签约异常用户识别方法和装置，该方法包括：根据预设的异常场景信令特征模型和各用户的长期演进语音VoLTE业务信令数据，筛选出候选签约异常用户；对所述候选签约异常用户对应的各签约关联网元进行签约查询，根据签约查询结果，进行签约异常用户的识别。本发明实施例提供的方案，能够主动识别出签约异常用户，避免在用户感知异常、发生投诉之后的核查，提高发现问题的及时性，且便于及时地对异常进行修复，从而提高用户业务体验。

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