会话接入、移动终端与呼叫中心通讯的接入系统及方法

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专利状态

会话接入、移动终端与呼叫中心通讯的接入系统及方法

有效

专利申请进度

申请

2013-07-25

申请公布

2015-02-11

授权

2018-05-11

预估到期

2033-07-25

专利基础信息

申请号	CN201310317931.X	申请日	2013-07-25
申请公布号	CN104349499A	申请公布日	2015-02-11
授权公布号	CN104349499B	授权公告日	2018-05-11
分类号	H04L29/12;H04W76/10;H04M3/523
分类	电通信技术;
申请人名称	上海携程商务有限公司
申请人地址	上海市长宁区金钟路968号16号楼10楼

专利法律状态

2018-05-11

授权

状态信息

授权
2016-03-02

专利申请权、专利权的转移

状态信息

专利申请权的转移；IPC(主分类):H04W76/02；登记生效日:20160205；变更事项:申请人；变更前:携程计算机技术（上海）有限公司；变更后:上海携程商务有限公司；变更事项:地址；变更前:200335 上海市长宁区福泉路99号携程网络技术大楼；变更后:200335 上海市长宁区金钟路968号16号楼10楼
2015-03-11

实质审查的生效

状态信息

实质审查的生效；IPC(主分类):H04W76/02；申请日:20130725
2015-02-11

公布

状态信息

公布

摘要

本发明公开了一种会话接入、移动终端与呼叫中心通讯的接入系统及方法。该会话接入系统包括：一内外网络转换模块和一会话控制器，该内外网络转换模块用于接收移动终端发起的呼叫，并将外网IP地址转换为内网IP地址以及通过VLAN划分的方式将所接入的移动终端的运营商信息和用户输入的控制信息通过单根线路的VLAN发送至该会话控制器，其中外网IP地址为每个接入的移动终端的运营商对外公布的IP地址；该会话控制器用于根据该运营商信息对用户进行注册或者验证，并将通过验证的用户的运营商信息和控制信息发送至一呼叫中心。本发明实现了多家运营商的统一接入，达到统一处理呼叫需求的目的。

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