魅族李楠专访：1021魅蓝metal带来三个尖叫

随着魅族10月21日的魅蓝metal新品发布会逐渐逼近，网友们对引领的魅蓝metal的期待日益高涨。而魅蓝metal除了将打破千元机无金属材质的旧格局，作为阿里与魅族的首款联合定制产品，其之于两家联系日渐密切的企业意义深远。10月16日，魅族副总裁李楠更接受了媒体专访，表示魅蓝metal将为用户带来“三个尖叫”。

配色多样的魅蓝metal

魅族副总裁李楠所提出的“三个尖叫”，实则上更多源自于魅族和阿里巴巴逐渐密切的合作。所谓的“三个尖叫”，即是ID尖叫、体验尖叫和服务尖叫。ID尖叫首先体现于即将发售的魅蓝metal，以魅蓝metal的多彩金属配色为例，将采用金、银、灰、粉、蓝五种颜色，而这五种颜色的筛选，正是基于阿里等合作企业提供的数据，统计出的魅蓝目标消费群年轻人比较喜欢的颜色，而金属材质的做工和设计也是如此，可见魅蓝metal从工业设计开始已经融入了阿里巴巴的技术和大数据。

体验尖叫则更多体现在手机的系统和软件层面。作为阿里与魅族的联合定制机型，魅蓝metal将搭载以YunOS为底层设计的Flyme系统，除了提供更丰富便捷的服务，在安全性上也远超安卓。除此之外，阿里巴巴所打造的互联网服务生态，魅族可以有效发挥其多项资源。随着二者在移动互联网方面业务合作的逐渐深入，将为消费者带来更优质的体验。

覆盖率极高的魅族授权服务中心

服务尖叫方面自然指的就是魅族优质的售前售后服务了。在配套服务上魅族一直在加强建设，并强调产品服务的完善与手机销量增长相适应。自从魅族投入4亿元到售后服务建设，并推出上门快修和寄送快修服务后，截至今年8月底，魅族已在全国各地建成150家魅族授权服务中心，让消费者在线下享受到售后维修、产品体验、业务咨询、品牌展示、配件销售等一站式服务。

而在线上工作方面，手机厂商中首开先河的“mSupport”项目更显魅族的投入和用心。通过提供工程师远程支援服务，让用户足不出户即可解决手机维修问题。此前魅族还推出了“mCycle”以旧换新项目，手机用户可用魅族、苹果、小米和华为四个品牌旧手机折价换取购机券，魅族还为换机用户额外补贴20～150元不等，不但方便用户处理回收旧手机，更推行了绿色环保理念，高度体现了魅族的社会责任感。

即将来临的10月21日魅蓝metal新品发布会，据闻魅族还邀请了不少阿里巴巴的高层出席，可见以魅蓝metal为开端，双方合作即将展开全新的篇章，而习惯在发布会留悬念放惊喜的魅族，或许还准备了更多让人眼前一亮的新产品和新服务。剩下不到两天时间，让我们拭目以待。