2018-01-29 10:24:29
作者:中国品牌网Wen
在本次日内瓦国际高级钟表展上,历峰集团参展品牌数量最多,
在本次日内瓦国际高级钟表展上,历峰集团参展品牌数量最多,几乎可以说是“主导”了正常展会。而就在前不久,历峰刚刚开设首席技术官一职。入职该职位的Jean-Jacques van Oosten同时成为集团董事会一员。
差不多时间开始在高管层做出调整的还有历峰的老对手开云集团。开云直接将顾客管理、数据管理和电商业务打通,新设了首席客户及数字官的职位。
“整个奢侈腕表行业其实已经相对落后了。”开云集团下属品牌Ulysse Nardin CEO Patrick Pruniaux说道,“现在必须赶上了。”
回顾过去十年,大多数奢侈腕表品牌对于线上销售的态度都十分保守。这一方面与产品特质有关——强调品质及工艺的高价限量产品总被认为不适合在网络平台销售。另一面,与销售成衣、报答的其它奢侈品牌一样,腕表品牌们也担心线上品台会损害自身形象。
历峰集团旗下的卡地亚在十年多前从日本市场出发,逐渐向全球拓展电商业务。发展到去年,它通过Net-a-porter合作,以快闪线上店的形式发布了新品。
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隶属同一集团的伯爵5年前以美国市场作为试验田上线了电商平台。到了现在,按照新任CEOChabi Nouri的说法,历峰对于电商的规划已不再是多开一个销售渠道那么简单。
“可以说电商已经融入了我们做的每一件事,从营销到销售都是。”Nouri说道。这从伯爵的展台布置也看得出来。
除了展示手表,整个展台更强调氛围的营造,吃的、喝的、灯光、装饰都经过精心设计。“我们现在卖手表和珠宝的方法已经不一样了,这也是为什么我们的展台会布置成这样,主要就是为了展示我们品牌定位和形象,是个体验的空间。”
伯爵的组织架构和产品也做了对应的调整。组织架构上,品牌目前新设了数字化总监,该职位原来下属于公关部,而今独立后直接在品牌管理委员会占据一席。而从产品上,伯爵特地下调了“入门”价格。目前,品牌最便宜的腕表产品只需3500美元就可购得。原来,品牌最低定价的产品售价约为9000美元。
而同样来自历峰的积家,虽然起步不算太早,但一旦开始便全面发力。这代表了很大一批腕表品牌的现状——一面在Facebook、Instagram等社交网络上推送针对年轻顾客的信息,一面积极开发官网、官方APP,并开拓Net-a-Porter等第三方销售平台。
之前积家已通过品牌官网销售了品牌全球限量68块的Polaris Memovox腕表,而且官网的销售速度甚至快过在实体门店的销售。而在积家的最新APP中,用户可以通过划屏“试戴”不同款式的腕表。
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