4月27日，副市长赵雯、市旅游局局长道书明一行到上海春秋黄浦旅行社进行节前检查，副区长吴成参加。作为此次全市旅行社节前大检查的首站，赵雯重点听取了企业运作情况，特别是“五一”小长假期间热门旅游线路和产品销售情况及相关保障措施的汇报。
赵雯指出，春秋旅行社是国家旅游局确认的“国内旅游全国第一”的旅行社，在上海就有50家连锁店，是上海市场最大的散客旅游服务商之一。春秋旅行社要一如既往地保持服务品质，确保产品每个环节的安全可靠。要具备精益求精、居安思危的守业精神。尤其是在即将到来的“五一”小长假期间，旅游业务量面临井喷，旅游环境也面临较大压力，更要将责任落实到岗、到人，要以“零容忍”的态度全面排查安全隐患，全力确保产品服务的安全、优质。另讯，4月27日上午，我区召开旅行社安全专题会议，重点部署查缺找漏工作，要求继续严格执行旅游大巴租借程序，特别注意了解掌握驾驶员的身体状况；确保游客实名登记，签订旅游合同，购买旅游保险；规范导游服务，关注每个游客情况，关注天气情况，做好安全提示。
下午，副区长吴成带队检查了友声、豪乐得等两家旅行社，听取了企业安全管理工作报告，并着重了解了为境外游客提供巴士服务的情况。吴成对企业积极创新，推广导游电子笔，将安全渗透落实于旅游产品的举措表示支持，同时要求旅游企业继续保持在日常管理中稳健、求精、注重细节的好做法，进一步规范提升服务质量，优化黄浦旅游环境。区旅游局已提前部署假日值班事项，加强假日期间全区各旅游咨询中心人员岗位值班与相关数据统计报送工作，确保相关信息及时传达。运用手机短信平台，畅通区内各旅游企业的联系渠道，方便及时沟通旅游信息，应对节假日客流变化与应急事项处理工作。重申预警应急工作流程，再次明确信息报送渠道和规范。通过区政府官方微博，对假日出行的跟团游客和自驾游客给予分类安全指导意见，增强其自我保护意识，提升出游质量。
