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定制客运和网约车是两种不同的交通方式，虽然它们都提供乘车服务，但是在很多方面有所不同，下面是它们的区别：
1. 服务对象不同：网约车的服务对象是个人，以短途乘车为主，而定制客运主要服务于团体、企事业单位等组织机构需求，包括长途出行、企业班车、旅游包车、校园班车等。
2. 服务时间和地点不同：网约车24小时服务，可以随叫随到，而定制客运一般需要提前预约，且按照固定的时间和地点进行服务。
3. 使用场景不同：网约车主要是个人出行、通勤、旅游等方面的需求，而定制客运则是集体需求，如工厂、学校、机关等单位的班车、企业员工集体出游、旅游包车、婚宴道路接送等。
4. 车辆配置和管理不同：网约车一般以轿车为主，根据需求增加座位，车辆的管理则是专门的网约车公司负责；而定制客运则会根据用途来选择车型，车辆的管理则由班车运营公司进行。
5. 收费方式不同：网约车是根据公里数或时间计算费用，而定制客运则是以车辆和服务时间为基础制定合同价，不论车内的实际载客人数均按合同价计算。
综上，定制客运和网约车虽然都是提供乘车服务的新时代交通工具，但它们的服务对象、服务时间和地点、使用场景、车辆配置和管理、收费方式都有所不同。
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