一种信息处理方法及装置_专利查询-品牌网

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专利状态

一种信息处理方法及装置

有效

专利申请进度

申请

2018-12-21

申请公布

2019-05-10

授权

2022-12-09

预估到期

2038-12-21

专利基础信息

申请号	CN201811573361.X	申请日	2018-12-21
申请公布号	CN109739995A	申请公布日	2019-05-10
授权公布号	CN109739995B	授权公告日	2022-12-09
分类号	G06F16/36;G06F16/332;G06F16/35;G06F40/289
分类	计算；推算；计数;
申请人名称	中国银联股份有限公司
申请人地址	上海市浦东新区含笑路36号

专利法律状态

2022-12-09

授权

状态信息

授权
2019-05-10

公布

状态信息

公布

摘要

本发明提供一种信息处理方法及装置，涉及计算机技术领域，方法包括：在接收到用户的提问信息后，获取与所述提问信息对应的问题特征、与所述用户对应的用户特征以及与所述问答系统对应的知识图谱特征；将所述问题特征、所述用户特征以及所述知识图谱特征输入到预先训练的问答系统模型中，得到所述问答系统模型的输出结果；将问答系统模型的输出结果作为所述提问信息的答案输出给所述用户。在接收到用户的提问信息后，获取了与提问信息对应的问题特征，与提问用户相关的用户特征，以及与问答系统相关的知识图谱特征，通过多种特征的输入，并通过预先训练的模型，得到了输出结果，该输出结果与现有技术相比，得到的答案更加符合提问者的提问需求。

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