2013-09-11 15:02:06
作者:yceplxh
我购买的海信电视还在质保周期内,无法维修,却不能退货!
来源 品牌网 转载请注明出处 我于2010年11月份购买了一台40寸海信电视机,型号是40T28PKV,当时是比较好的网络电视,价格为6990元。2014年8月份电视屏幕开始出现竖条,开始我还没有当回事,后来才感觉是电视故障,根据海信的承诺,电视机屏幕保修期为三年,我就联系了售后维修部门,维修人员于2014年8月31日给予答复是电视机屏幕坏了,由于厂家不生产相关的配件,已无法维修。我就联系了客服问怎么解决解决?客服就让当地的经销商给我沟通了一下,说是给我换一台40寸的40k160jd电视,我当时查了一下此款的价格还不到3000元,他们说如果换其他型号的电视需补差价。我当时花了将近7000元啊,我不同意。截止到现在海信电视也没有给我任何的答复,海信的服务真是太差了,海信海信,言而无信!
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