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华为手机遭投诉被曝问题重重

2013-07-09   11:13:43

作者:admin

华为 手机 投诉
华为手机遭投诉被曝问题重重导读:

华为手机是中国的品牌手机,价格实惠,但是质量问题,可能要多多考虑。下面品牌网小编为大家介绍一下华为手机遭网友投诉:问题重重...

华为手机是中国的品牌手机,价格实惠,但是质量问题,可能要多多考虑。下面品牌网小编为大家介绍一下华为手机遭网友投诉:问题重重。www.chinapp.com 品牌网

华为手机以低价及国产品牌为卖点受不少网民追捧,但其自身的质量问题、售后服务等一直未消停。

新产品

网友投诉华为P6问题重重 称伤不起

新产品Ascend P6未正式铺货就被曝问题重重,使用者怨声连连。从网友爆料及微博搜索综合华为P6问题如下:

1、扩音器没有声音,重置后仍然没声音;

2、屏幕有坏点;

3、外壳易被划,且超过2mm划痕就不能保修;

4、手机底部容易破损变形;

5、WIFI信号弱;

6、卡槽有缝隙,扣不紧实;

7、发热情况严重,比较高可达46度;

8、续航时间短,一天只能使用8小时等

以上问题仅仅是该机上市不到20天内爆发出来。单一款新机推出就出现至少近10项质量缺陷,然而这也只是众多关于华硕质量问题投诉的冰山一角。

领导者

余承东被斥似缩头乌龟 对网友反馈问题不闻不问

今年4月27日,因华为手机质量问题,华为比较高调的高级副总裁余辰东被自己的内部人在微博上指名道姓地骂了一通,此事引起轩然大波。

微博截图 via:@沧海第一书生

微博截图

4月27日23:24分,新浪微博@沧海第一书生 (微博认证信息为华为技术有限公司 软件工程师)替华为手机用户鸣不平,指责余承东只顾宣传,对网友反馈的手机问题不闻不问,害得被认证的他沦为华为手机的客服。而且,恨铁不成钢地说,这样怎么能跟苹果三星争?!在微博比较后还用话题符号加重#坐等被开除#。另外,值得一提的是,这条微博发布来源是三星 Galaxy S3。由于有不少媒体官微解读后转发推荐,至4月28日下午3:30,此条微博转发1445,评论927条,目前,该微博已被删除。

在4月28日14:17@余承东 微博正式回应之前,40%以上无重点评论转发,10%继续投诉华为手机的质量问题。即便事后@余承东 微博称,有华为末位淘汰制淘汰了的人带着某些不可告人的目的发博骂人,尽管事件比较后不了了之,但再一次聚焦出注华为对手机质量问题的放任,甚至不理会不负责任的态度。

国产机

“华为手机质量问题”曾一度成微博上升比较快热搜词

依据华为现有实力,从硬件、软件、外观、应用、功能、价格等多方面因素看,似乎并不输苹果、三星等。但即便再低廉的价格,大家对于三千元以上的国外品牌手机仍是十分追捧,实则源于华为及其他国产手机一直以来的通病,即:质量认证存在缺陷、将产品推广与市场占有率置于重要位置,而将用户体验、用户口口碑放在了末位。

根据有关资料,“华为手机质量问题”曾于去年10月底时一跃成为微博上升比较快热搜词,而今,再微博搜索,一页15个相关微博中,有12个投诉华为手机质量及售后服务差,负面占据80%。因此,从去年至今,华为一直未重视手机的质量及售后问题,投诉不胜枚举。套用网友的歌词结尾:用一句歌词结尾:华为,想说爱你并不是容易的事。

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