2010-12-31 17:03:22
作者:admin
食品问题一直以来是消费问题的重中之重,而婴幼儿食品问题更是全社会关注的重点。频频出现的奶粉问题才刚刚落下帷幕,近日,维权网又收到广东消费者发来关于婴儿米粉的维权信息。
雀巢米粉致宝宝腹泻 消费者供图
食品问题一直以来是消费问题的重中之重,而婴幼儿食品问题更是全社会关注的重点。频频出现的奶粉问题才刚刚落下帷幕,近日,维权网又收到广东消费者发来关于婴儿米粉的维权信息。
婴儿食用雀巢米粉两勺 腹泻十余次
2010年11月30日,广东消费者陈先生向维权网反映自家不到六个月的宝宝在食用雀巢婴儿米粉后有腹泻情况发生。陈先生表示,他一直以来对雀巢品牌印象较好,但这一次的经历让他对其巢品牌印象大打折扣。
据陈先生介绍,他所购买的是“雀巢营养+”配方米粉,宝宝在食用了雀巢米粉仅两勺后便出现了拉肚子的症状,并连续拉了十几次,就医后才有所好转。
保质期内米粉现“干物”
陈先生提供的照片显示,米粉的生产日期是2010年5月22日,保质期到2012年5月21日,显然,雀巢米粉并没有过期。同时,在另一张照片中,有很明显的“干状”物体混合在米粉中,而陈先生自己也不知道这到底是怎么回事。
检测一个月未果 称要拿走全部样品
针对这一情况,陈先生第一时间联系雀巢公司反映情况,要求雀巢方面查出 “干状”物体是什么;对人体有没有危害;导致孩子腹泻又是怎么回事等。
据陈先生介绍称,当时雀巢工作人员查看后称是米粉没放在密封的地方导致,还称米粉有可能不是正规渠道购买。而对于这样的说法,陈先生都给予了反驳,原来,陈先生的雀巢米粉一直放置于奶粉罐中,米粉也是在超市购买的。陈先生说:“ 奶粉罐放奶粉都没有说不密封,放雀巢米粉就不密封了?”
五天后雀巢方面的工作人员取走一半样品进行检测。而到一个月左右时,雀巢公司给陈先生打来电话,称要把剩下的另一部分都提供给雀巢才能检测出是什么东西。
消费者称维权到底
陈先生听后非常生气,当时就在电话里就回复雀巢工作人员说:“你们雀巢是个大公司吧,出了这样的问题你居然一个多月没给消费者一个答复,你们这是不负责的表现,还想把我手上的东西全部拿走,真给你们全部拿走,到时候你们说什么就是什么,我手里就没有了证据。”
陈先生表示他对雀巢的这种做法非常失望,会坚持维权到底。
就此问题,编辑联系到了雀巢集团事务部的何彤,并把消费者相关此事件相关材料提供给她。维权网也将继续关注此事进展。
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