在电商不断“内卷”的“618”活动中,不少平台与商家铆足了劲儿做直播、做活动,希望得到预期中的增长。在本次618要说最出其不意的玩家,一定是饿了么。
618发展到今天,已经很少有让人眼前一亮的玩法,从预热到爆发,从优惠到直播,一切都按部就班,活动周期不断加长,优惠方式从降价到满减再到领券;五花八门的方式使消费者逐渐无感。此次饿了么18红包节活动,打破传统营销方式,一方面将618的大促优惠带入了一日三餐,覆盖了更广泛的用户人群,另一方面又力推餐品五折,简单直接,打破了原本复杂的“618玩法”。饿了么坚持“比价”的核心策略,专注消费者的痛点,优惠力度更直接,机制更简单,更没有套路。
传统的618中,最常用的活动方式便是打折,但这种方式的弊端是投入大、参与感弱。为了减少投入,同时还能制造网络声量,电商平台开始逐步引入各种玩法和预热。而饿了么除了优惠,同样也有新玩法。在饿了么在打五折海报中,便格外强调了“没套路,不满减”、“没陷阱,不预付”、“不用猜,不卡点”,直指众多消费节中常见的套路,让众多用户大呼痛快。
某种意义上,饿了么这一举措无疑是打开了一片营销话题的蓝海。其他电商平台纵然心里明白,也往往不会拿这些话题做文章,因为类似的套路平台要么以前做过,要么干脆现在还在做。以此为切入点,一不小心就打了自己的脸。作为美食平台,却没有这么多顾忌,反而能像“诚实的小孩”一样,更能获得用户的共鸣。
本次饿了么的18红包节,通过全面丰富的优惠品类和用户对话,从甜品、烧烤到汉堡,从早餐到晚餐再到零食一个不落,全覆盖的品类象征饿了么参与618的决心:不只是打折,更是为了用户的刚需,给一日三餐打5折。
在过去很长一段时间,商家乃至美食平台参与618都没有全面的营销和优惠规划。然而随着当前消费趋势越发务实,美食在618消费活动中越来越受重视,比起购物囤货,消费者更愿意饮食消费。饿了么顺应潮流,在618推出五折和红包双重优惠活动。活动一开始,便引起了消费者的强烈反响,多条微博话题引起网友广泛讨论,#你听过米饭打五折吗#话题阅读量超1.3亿,并进入实时热点榜。
长期以来,饿了么都是打工人的不二之选,其“放心点,准时达”的形象早已深入人心。饿了么通过服务体验细节的不断优化,让消费者可以更加放心点外卖,更加准时收到订单。此次618大促,再一次让消费者感受到饿了么带来的诚意,超低价折扣不仅让消费者能够进一步感受到优惠与实惠,没有任何套路的活动方式也让消费者体验更加放心。对于饿了么和消费者而言,是一次双赢的新尝试。
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