【导读】我们都知道,只有健康的身体才能创造出更美好的未来。投资璐德·诚华中医养生,经久不衰的朝阳行业。健康行业永远是一个朝阳的行业,是一个产生巨大利润空间的行业,因为没有人会和自己的生命讲价。所以,养生一直是众多投资者追捧的。璐德·诚华中医养生以“传承中医美容国粹,推广艾灸养生文化”为己任,深度挖掘整理“黄帝内经”、“五行灸养论”等古典文献,经过五年的临床与沉淀,终至大成。是古老的艾灸养生与现代文明相结合,简单易复制。璐德·诚华养生养颜国际养生机构是国内首家将传统中医技术系统运用于现代都市养生的专业机构之一,成立于1996年,至今已走过近20年的发展历程。基于其深耕传统中医文化的秉性和全力服务现代都市人群健康的理念,公司提供给加盟商“一站式”整店输出的模式全程性托管,从您当地的市场调查、经营地点的选址、店面布局图纸设计、装修质量的监理、员工的招聘培训、商圈的开发宣传、产品仪器耗材的物流配送、开业活动的组织实施、加盟店的后期经营管理等,都由总部的各个服务系统和派出的专业服务人员在您当地协助您操作完成,中医瑶浴加盟品牌-中医瑶浴加盟品牌-璐德·诚华中医养生馆加盟-全国免费热线:4000-828-126。
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中医养生馆随着顾客的增多,一定要有完善的中医养生馆顾客管理制度,建立良好的顾客档案有着重要的作用。完善的顾客档案可以提高中医养生馆的工作效率,可以减少顾客的流失,提高顾客的消费金额,更好的掌握店面顾客的具体情况。
随着科技的发展,中医养生馆顾客档案有两种存储方式,第一:建立顾客电子档案。第二:简历顾客的文字材料档案。一般中医养生馆都进行文字材料档案简历,对于一些硬件可以满足的也可以简历电子档案,这样效率会更高,电子档案可以和顾客的会员卡进行结合,实现消费一体化。璐德·诚华国际养生连锁十余年养生连锁管理经验,带您一起来正确的学习下如何正确管理中医养生馆顾客档案。
首先中医养生馆顾客档案分几种新顾客(即售前顾客)、老顾客、潜在顾客等,根据类别分好,同时在顾客简历档案时候,要给顾客讲解清楚,让顾客知道完善的顾客资料,对她后期皮肤护理也有很重要关系,以便顾客能够更加配合我们完善顾客管理资料。顾客档案需要了解的内容有:姓名、年龄、生日、工作岗位、家庭住址、联系电话、文化程度、过敏史、皮肤情况、同时可以备注下以前做过养生的项目和去过的养生场所。
完善的顾客档案可以明确看出顾客的消费层次,顾客的皮肤情况、顾客的养生周期等等,对后期顾客在店面消费起到良好的铺垫作用。中医养生馆顾客档案建立后要严格比较受保密措施,不能让其他人翻阅,同时养生员工要为顾客保密!要有专人进行顾客档案管理,同时记录好顾客后期护理记录,并根据顾客消费情况,要定期进行邀约,以免引起顾客流失!
中医养生馆顾客档案要以正确的方法进行管理,当建立好这个良好的机制后,您的中医养生馆将会更加完善,业绩也会有更高的提升。