沃尔玛欲借助面部识别技术提升客户满意度

近些年来电商气势正旺，蚕食了大量传统零售的地盘，作为传统零售业龙头的沃尔玛当然不甘心，它们准备用面部识别技术来提升服务赢回顾客。一份专利显示，沃尔玛会在超市结账台安装面部识别摄像头，它会通过排队结账人的面部表情和动作来识别顾客的不满。如果该系统发现了一位不高兴的顾客，就会给商场负责人员汇报，随后负责人员会通知相应的结账台提高服务水平，以求减轻顾客的不满。沃尔玛希望通过该技术提升

Uber原本将主要精力放在乘客端，但现在却开始调整重点，为司机们开发更多有用的功能，吸引乘客向司机发送更多反馈，提升他们的积极性，从而帮助Uber做大规模、改进服务。

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中国质量协会3日发布2011年液态奶消费者满意度测评结果，液态奶行业的用户满意度为75.60分(满分100分)，比2010年提高3.11分。这次测...

近日，国际权威组织电磁屏蔽材料领导机构(ESMMC)联合中国质量网，为了帮助和消费者判断哪个牌子防辐射服好，就孕妇防辐射服品牌的使用“满意程度”做了一次消费者调查。

2011年9月15日第三届中国家电用户满意度年会在北京举行，海尔冰箱在继去年获得了中国家电用户综合满意度冰箱类比较佳品牌之后，再一次加冕。海尔冰箱.....

北京时间7月15日消息，在美国，虽然三星支付的使用者比苹果支付要少，但是根据最近的调查研究显示，三星支付的用户满意比苹果支付更高一些。调查：苹果支付用户满意度完败三星支付(图片来自CBN)根据美国调查机构AuriemmaConsultingGroup最新的一项移动支付调查结果，三星支付用户的满意度为92%，而苹果支付用户满意度为84%。其中一个主要的原因就是三星支付可以支持普通的POS

汽车美容维修市场混乱，已经是一个谈论很多的老话题了，但这两年与前几年相比，车主成分的改变却非常大。当今的车主对维修市场有什么看法，笔者利用一周的时间，随机对30位车主进行了调查。不管车主对4s店和那些专修店的意见有多大，但在现实中，一说维修和保养，专修店和4s店还是车主的主要选择。在调查的30位车主中，有10位车主目前的选择是4s店，占33．3%；有11位车主选择的是专修店，占将近37

日前，中国质量协会、全国用户委员会发布了《2016年度中国食用油行业消费者满意度测评结果》，整体满意度指数上，“胡姬花”今年与“九三”、“古船”并列第一，而“鲁花”则从去年的第二下降到今年第五名;去年排名第三的“海狮”今年满意度下降到第八。

近日，中国质量协会、全国用户委员会联合公布2010年度家电行业用户满意度调查结果，格力电器位居2010年中国空调行业用户满意度排行榜第...