2017-07-10 11:15:54
作者:sh
就眼下而言,无人超市想要真正做到无人、又不影响用户体验,那它所采用的技术、管理方面的成本,必然非常高。近日,阿里巴巴无人超市淘咖啡亮相杭州,没有收银员,无需排长队、东西买完就能走。第一次进店时,打开手机淘宝,扫一扫店门口的二维码,获得一张电子入场券。通过闸机时扫这张电子入场券,进入店内之后就可以购物了,进到里面全程不用再掏手机。不过这家超市只是试水,商用暂无时间表。现在,似乎越来越多的
就眼下而言,无人超市想要真正做到无人、又不影响用户体验,那它所采用的技术、管理方面的成本,必然非常高。
近日,阿里巴巴无人超市淘咖啡亮相杭州,没有收银员,无需排长队、东西买完就能走。第一次进店时,打开手机淘宝,扫一扫店门口的二维码,获得一张电子入场券。通过闸机时扫这张电子入场券,进入店内之后就可以购物了,进到里面全程不用再掏手机。不过这家超市只是试水,商用暂无时间表。
现在,似乎越来越多的生活场景都可以使用到人工智能技术。而这样的结果之一,就是所有可以省掉人力的地方,都尽量用机器代替,比如无人驾驶,比如这两天刷屏的无人超市。
技术并不成熟
其实,无人超市的出现,并不只是最近的事。2016年初,瑞典就出现了通过手机扫描二维码进门,且手机绑定信用卡支付的无人便利店Nraffr。去年下半年,日本经产省推出无人便利店计划,在便利店引入无人收银台与电子标签。日本的便利店巨头罗森成为首家采用这一技术的企业。此后,日本7-11、全家等五家大型便利店都宣布将引入该系统。今年5月,韩国乐天集团则在7-11的高端版本7-11 Signature,开始测试使用生物技术的刷手支付。
相较于瑞典、韩国和日本的无人便利店,去年年底,美国亚马逊推出了Amazon Go便利店,在技术上更为先进,采用了计算机视觉、深度学习算法以及传感器、图像分析等多种智能技术。这些技术同样应用于无人驾驶汽车上面。简单来说,亚马逊的无人便利店,通过感知人与货架之间的相对位置,和货架上商品的移动,来计算是谁拿走了哪一件商品。
这几天刷屏的杭州无人超市,采用的是视觉传感器、压力传感器以及物联网支付等技术。其中,关键就在于为每件商品添加了RFID(俗称电子标签)标签,这种非接触式的自动识别技术。它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可工作于各种恶劣环境。目前在一些图书馆和线下商店的磁扣中,也会用到类似的技术。可以说,这是一种相对成熟且廉价的解决方案。
不过,这种RFID标签本身也存在无法克服的问题。比如,无法识别玻璃等特殊材质的商品。如果标签被紧紧捏住,则将不被识别到。因此,相对于亚马逊所采用的计算机视觉,这种技术虽然成熟、廉价,但要满足未来落地的无人超市,恐怕还有一定的距离。
当然,从技术上说,即使是计算机视觉,目前也存在一定的问题,比如,在人流量密集时,也容易出现识别不到的问题。亚马逊的Amazon Go,目前仅能应付人数小于20人的情况。
运营成本并不低
但随着技术的改进,这些细节上的问题,相信会得到逐步的解决。更为关键的问题在于,这种无人超市,是否会是线下零售的新方式或新趋势呢?
从商业角度上看,无人超市瞄准的应该是人力节省、提高购物体验,以及可以大规模复制、规模化的目标。比如,日本的无人便利店计划,就是因为日本的人力成本实在太高了。中国的零售行业,未来也势必面临同样的问题。
但从服务的角度来看,零售店的营收,是否只要考虑人力成本单一因素?恐怕不是。某投资机构的投资人就以7-11为例,做了一个成本分析。眼下,7-11是全世界最大的便利店,但它的人工成本只是占整个营收的1.8%,即使加上租金,也不到5%。如果把人力砍掉了,就会导致那些需要人做的项目、服务做不了。而恰恰,这些项目和服务又是其利润构成中非常重要的一部分。比较之下,这样反而不划算了。
其实,无论是亚马逊的Amazon Go还是淘咖啡,想要真正做到无人,又不影响用户体验,那它所采用的技术、管理方面的成本,必然非常高。除非进行大规模的复制、使用,才有可能降低其成本。但问题在于,这样的无人店,对人流量、用户人群以及产品结构,都有一定的要求,比如至少要是人流量密集的商业圈、住宅区等,否则可能很难达到预期的效果,这些都是无人超市的门槛。
线下消费在新技术的促进下,不断涌现出新的商业模式与商业场景,但这种无人超市,是否会成为新趋势,是否会代替传统的零售模式,则有待时间检验。不过,在这个智能时代,或许一切都充满了可能。
本文推荐“无人超市”开张 全新零售时代来了?仅代表作者观点,不代表本网站立场。本站对作者上传的所有内容将尽可能审核来源及出处,但对内容不作任何保证或承诺。请读者仅作参考并自行核实其真实性及合法性。如您发现图文视频内容来源标注有误或侵犯了您的权益请告知,本站将及时予以修改或删除。
猜您喜欢
最新推荐
兆弟控股助力湖州市南浔区重大项目集中开竣工
2024-08-02
2024-07-24
2024-05-28
2024-04-29
2024-04-18
2024-02-02
2023-11-28
相关新闻
就眼下而言,无人超市想要真正做到无人、又不影响用户体验,那它所采用的技术、管理方面的成本,必然非常高。近日,阿里巴巴无人超市淘咖啡亮相杭州,没有收银员,无需排长队、东西买完就能走。第一次进店时,打开手机淘宝,扫一扫店门口的二维码,获得一张电子入场券。通过闸机时扫这张电子入场券,进入店内之后就可以购物了,进到里面全程不用再掏手机。不过这家超市只是试水,商用暂无时间表。现在,似乎越来越多的
马爸爸的无人超市来了!日前,阿里巴巴无人超市淘咖啡亮相杭州,没有收银员,无需排长队、东西买完就能走。第一次进店时,打开手机淘宝,扫一扫店门口的二维码,获得一张电子入场券。通过闸机时扫这张电子入场券,进入店内之后就可以购物了,进到里面全程不用再掏手机。无人超市瞄准的应该是人力节省、提高购物体验,但这如果应用到家电行业,似乎不太能让消费者接受,网友甜甜说:如果省掉促销员,变成无人超市,那跟
1分钟卖出1000万只产品的理肤泉协同阿里巴巴再升级云零售!
无人零售的选址秘诀是?重点布局社区、办公场所、公共场所和高校经过分析,未来无人零售将重点布局社区、办公场所、公共场所和高校。1.布局社区:重点满足社区家庭生活每日必需和日常必需消费需求。2.布局办公场所:重点满足办公场所便利消费需求和即时性消费需求。3.布局公共场所:重点满足公共场所即时性消费需求。4.布局高校:重点满足高校集中消费和便利消费需求。重点发展寻租模式:砍掉店员、不交房租经过研究,未来
在原始时代,狩猎以及用石头研磨出锋利的武器是人类生存重要技能;在农耕时代,耕种、因时因地从事农业生产是人类进一步发展的生产必备技能;在工业革命后,制造机器和使用机器进行制造是人类更先进的代表;而电脑普及后,获取信息、处理信息是人类历史革新的巨大突破。如今,人工智能的应用俨然成为时代发展的重要和必然趋势。人工智能技术可以在任何行业领域发挥作用。看我们怎样利用它与传统行业相结合,引领零售业创新发展
拉夏贝尔将迎接全渠道零售时代。随着手机移动端的购物热潮越演越烈,不断与高科技融合的时尚零售商也加入战团,展示其能满足消费者任何...
10月12日消息,据外媒报道,苹果将与印度消费电子产品连锁店Croma合作,在印度推出首批零售店AppleStore。这些苹果商店的面积将为400平方英尺至500平方英尺,分别设置在孟买的Croma五个商店——Malad、Juhu、OberoiMall、PhoenixMall和Ghatkopar。在班加罗尔,则在Jayanagar的Croma商店。这些商店将于下月排灯节开张。据悉
当下新零售势头正方兴未艾,AmazonGo、淘咖啡、缤果盒子等无人商店推出后,再次掀起新零售时代的热潮。面对家电零售市场持续饱和,消费者对家电产品需求不旺的严峻局面,无人化概念能否助力家电零售另辟蹊径,一改低迷状态?人工智能应用逐渐深入到大众生活中,仿佛一切都充满了可能,而消费场景开始转变为以消费者为中心,涌现出许多新型的商业模式和商业场景。无人便利店背后代表的是大数据采集、机器视觉、
据报道,中国银联将投入数亿元在六一期间启动史上比较大规模营销活动,欲与淘宝双11比肩。可以看到,一方面使得支付体系更加受到重视,另...
有数据显示,2016年国人海外购物频次平均高达18次,远超去年的7次,海淘花费也增长显著,年度最高海淘花费超过90万元,一线城市2016上半年海淘增速较去年同期上涨77.57%,二线城市上涨84.32%,而三线城市增速更为明显,达到108.65%。消费频次和花费的增长,显示着海淘时代的到来。
热门推荐
最新招商信息
相关推荐