杭州市民中心占地超过17万平米，建筑面积超过36万平米，是杭州市人民政府的办公和会议中心，是具有中央商务区功能的新商务中心(CBD)。市民中心以“天圆地方、广宇六合”为立意，在环形建筑群外设4幢4层高的L形附属建筑呈正方形对称布置,利用连廊与主体结构连接,屋顶上为绿化。整个建筑地下室满铺并连通,主楼及会议中心地下2层,其余为1层。市民中心是杭州建筑的制高点和地标工程。与附近的文化中心杭州大剧院形成了“天地日月”的格局。
杭州市城市规划展览馆位于市民中心裙楼L座，总建筑面积1.2万平方米，以“规划构筑品质生活”为展示主题，定位为亲民、互动、前瞻的“城市窗口”。
如同人有一双明眸，一座城市也需要一扇窗。这个看得见风景的“城市窗口”，就是已经设计完成的杭州市城市规划展览馆。
当时的杭州市委书记王国平专题听取规划展览馆的基本设计报告时，用比较诗意的话说：“透过规划展览馆这扇窗，能够回眸历史，重拾记忆；透过这扇窗，能够触摸城市，品味文化；透过这扇窗，能够构绘蓝图，驰骋梦想。”
一楼的阳光长廊，是规划馆具有建筑特色之处，采用玻璃屋顶，让阳光能直射，充分利用自然光。在节能环保的同时，寓意公平、公正、公开的阳光规划。
规划馆将以开阔的钱塘江为背景，使市民在参观过程中能领略江景。为此，设计方案解决了展馆开窗率的问题，使得滨江两岸景观在四楼可以一览无余，实现“引江入馆、引绿入馆、引景入馆”，体现人与自然和谐共生的生态理念。
杭州市民中心和万象城之间的中国人寿大厦开建
杭州市市民中心还有许多重要的项目开放：杭州市青少年发展中心、杭州市资源交易中心……市民如需办理市民卡可以到市民中心进行办理。
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