论美的健康管理：与海尔中间还隔了个格力

近日，精准健康产业技术创新联盟年会在广东佛山顺利召开，据悉该联盟是在今年由美的健康云平台牵头，这已经是该联盟今年内的第三度亮相。然而，在美的大局进攻健康产业的时候，格力却在用科技创造健康生活的道路上越走越远，海尔更是结合线上线下完成了对大健康版图的初步拼接。美的健康管理的思路，与海尔比起来中间还隔了个格力。
　　健康智能解决方案：比拼的还是核心技术
　　数据显示，2020年我国健康服务产业产业更将达到8万亿元的量级。这对于海尔、格力、美的来说都是一个空间无限的市场空间。三家企业都已提出了自己的健康智能解决方案，但本质上进军健康产业比拼的还是核心技术。从这一点来看，美的精准健康思路要比格力、海尔的智能解决方案要落后一些。
　　今年8月16日，格力“分布式送风技术在热泵空调上的研究及应用”科技成果被专家评审团一致评定为达到了“国际领先”水平，可有效解决“空调病”，而这已经是格力的第16项“国际领先”认定。11月份，格力又成为了国内首家参与制定美国和加拿大空调国家标准的企业，表明其智能健康解决方案受到了国际市场的认可。
　　美的表示，迈进大健康市场第一步很关键，美的家电经过慎重思考决定首先从营养饮食方向取得突破。然而，在未来厨房的构建、冰箱等厨电内容确定等方面，海尔一直保持着行业领先优势。海尔馨厨互联网冰箱就搭载了人工智能技术、人脸识别技术、健康云-美食推荐等五大核心技术，并且海尔围绕该产品已经打造出食品源头追溯、顺丰冷链物流、健康食材采购等服务体系。可以说，美的进军健康产业的第一步就遇上了海尔的拳头产品，其结果可想而知。
　　健康云平台模式：大数据积累的比拼
　　美的对于构建健康云平台虽然信心满满，但仍需要漫长的时间丰富和补充。美的集团副总裁在接受采访时表示“大量数据积累以及相应算法模型的开发，也就是所谓的个性化，这还需要时间来验证。”他解释称，很多的数据都需要专业校正，需要人工+智能的方法一条一条去看，将里面错误的数据找出来。
　　从健康云平台的构建来看，海尔早就致力于打造U+平台，提出了包含健康生态圈在内的七大生态圈战略构想。10月 13日，海尔联合海尔卫玺、海尔健康圈、爱康国宾、医帮一、九福源等企业在北京组建了健康生态战略联盟，并发布海尔智慧健康生态。目前，宝洁、百度、网易等数十家知名企业，数百个商品SKU已经进入海尔智慧健康生态，在规模和参与程度上都超过了美的的健康联盟。
　　更重要的是，海尔的大数据积累要比美的轻松的多。作为家电行业第一品牌，海尔的产品销售量和用户使用频率都要超过美的，如馨厨冰箱本身就有10亿次的用户交互数据，再结合海尔早已积累的用户大数据，其数据积累速度远超美的。此外，海尔还与华为等企业进行深度合作，彼此共享用户数据，其与美的之间的距离只会越打越大。
　　线上线下结合：海尔探索养老新模式
　　在美的看来，当前市场上的健康管理产业都是以专家为核心，而美的健康战略是以技术迭代取代专家的位置进而大幅降低成本。但其实这一“互联网+”的思路早已被BAT企业实践过了，后者也不断推出了线寻医问诊、智能硬件等新功能，但效果不甚理想。而海尔通过整合线上、线下产业资源，给用户带来了更完整的健康管理体验，这种思路被市场证明更具发展前景。
　　海尔早在2014年就成立了海尔医疗部门，并将商业解决方案涉足生物医疗领域，并陆续推出血浆速冻机、医用加温箱、实验室冷藏箱、低温操作台等多款新产品。今年，海尔医疗更是收购了康复医院，还把人单合一的创新管理模式应用到医院管理中。这样依赖，海尔又将医疗产业向健康养老领域推进了一大步，据悉海尔正在探索建设养老小镇，用线上线下相结合的模式，构建连接医疗机构、供应商、支付方、医生和患者的互联网平台，打造健康养老的未来新模式。

美的的健康产业方向虽然正确，但是战略思路却并不完善。在技术上，美的稍逊格力，较海尔差距更大；在大数据上，美的健康云数据被海尔越拉越大；在医疗模式上，美的的互联网+思路已经落后于海尔线上、线下相结合的模式。显然，在健康产业方面，美的与海尔之间还差着一个格力。

来源：品途商业评论