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专利状态
错误反馈数据的处理方法、装置、设备以及介质
有效
专利申请进度
申请
2023-09-22
申请公布
2023-10-31
授权
2024-01-23
预估到期
2043-09-22
专利基础信息
申请号 CN202311229251.2 申请日 2023-09-22
申请公布号 CN116975395A 申请公布日 2023-10-31
授权公布号 CN116975395B 授权公告日 2024-01-23
分类号 G06F16/9035;G06Q10/10;G06F16/907
分类 计算;推算;计数;
申请人名称 安徽淘云科技股份有限公司
申请人地址 安徽省合肥市高新区习友路3333号中国声谷A区2号楼科研楼6层、23层
专利法律状态
  • 2024-01-23
    授权
    状态信息
    授权
  • 2023-11-17
    实质审查的生效
    状态信息
    实质审查的生效;IPC(主分类):G06F16/9035;申请日:20230922
  • 2023-10-31
    公布
    状态信息
    公布
摘要
本发明提供一种错误反馈数据的处理方法、装置、设备以及介质,该方法应用于问题处理模型,通过接收用户的错误反馈数据;其中,错误反馈数据包括:用户的提问数据、终端答案数据以及用户反馈的错误数据;根据用户的提问数据,从知识库中匹配与用户的提问数据对应的答案数据,得到备选答案数据;确定终端答案数据和备选答案数据之间的相似度;若终端答案数据和备选答案数据之间的相似度大于第一相似度阈值,则确定出终端回答正确;若终端答案数据和备选答案数据之间的相似度不大于第一相似度阈值,则确定出终端回答错误,实现了自动根据错误反馈数据确定出终端回答是否正确,减少了后台服务端对错误反馈数据的处理工作量。