一种对通话进行聚类和控制的方法及装置

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专利状态

一种对通话进行聚类和控制的方法及装置

有效

专利申请进度

申请

2020-10-23

申请公布

2021-01-29

授权

2021-08-27

预估到期

2040-10-23

专利基础信息

申请号	CN202011149737.1	申请日	2020-10-23
申请公布号	CN112291435A	申请公布日	2021-01-29
授权公布号	CN112291435B	授权公告日	2021-08-27
分类号	H04M3/493;G10L15/22;G06K9/62
分类	电通信技术;
申请人名称	北京蓦然认知科技有限公司
申请人地址	北京市海淀区学院路5号中关村768创意产业园A座3号门

专利法律状态

2021-08-27

授权

状态信息

授权
2021-02-23

实质审查的生效

状态信息

实质审查的生效IPC（主分类）:H04M3/493
2021-01-29

公布

状态信息

公布

摘要

本发明公开了一种对通话进行聚类和控制的方法及装置，所述方法包括：步骤601，对主叫用户的M个语音助手正在进行的M个通话进行聚类，形成L个通话类；步骤602，从第一语音助手接收所述主叫用户在控制第一通话时的用户控制通话内容，将所述用户控制通话内容发送给第二语音助手，以使得所述第二语音助手基于所述用户控制通话内容生成第三通话语音。通过上述方法及装置，能够减少第二语音助手触发用户进行控制的次数，提升了用户体验。

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