一种对话处理方法及装置_专利查询-品牌网

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专利状态

一种对话处理方法及装置

有效

专利申请进度

申请

2020-12-24

申请公布

2021-04-30

授权

2023-07-21

预估到期

2040-12-24

专利基础信息

申请号	CN202011551191.2	申请日	2020-12-24
申请公布号	CN112735407A	申请公布日	2021-04-30
授权公布号	CN112735407B	授权公告日	2023-07-21
分类号	G06F16/33;G06F16/332;G10L15/22;G10L15/26;G10L15/02;G06F40/20
分类	乐器；声学;
申请人名称	北京三快在线科技有限公司
申请人地址	北京市海淀区北四环西路9号2106-030

专利法律状态

2023-07-21

授权

状态信息

授权
2021-07-02

实质审查的生效

状态信息

实质审查的生效；IPC(主分类):G10L15/22；申请日:20201224
2021-04-30

公布

状态信息

公布

摘要

本说明书公开了一种对话处理方法及装置，可先接收用户的待处理语音数据。其次，根据当前会话过程中已交流的语音数据，确定第一会话特征。并根据该待处理语音数据、已采用的会话策略以及该用户的画像信息，确定聚合特征。之后，将该第一会话特征与该聚合特征输入策略选择模型，确定目标策略。再将该第一会话特征、该聚合特征以及该目标策略对应的若干回复语句输入语句选择模型，确定目标语句。最后将该目标语句对应的回复语音数据发送至该终端。基于第一会话特征以及融合用户画像的聚合特征，通过策略选择模型确定采用的目标策略，并进一步通过语句选择模型确定回复的目标语句，使得回复的目标语句更符合用户需要，达到更好的服务效果。

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