2015-08-25 11:01:27
作者:ludech123
璐德·诚华中医养生馆加盟-突破传统,让我们做独家,独揽财富!全国免费热线:4000828126
养生馆客户流失的原因?现在养生馆行业竞争异常激烈,各个养生馆加盟店铺间各种明争暗斗每天都在上演,客户成为养生馆竞争的根本,很多店铺的客流量急剧下滑,但是店铺管理者却不知道是什么原因导致的,下面璐德·诚华市场部指导老师为广大投资者详细讲解客户流失的原因,希望对于投资者管理店铺员工有所帮助。
养生馆客户流失的原因! 1.养生馆加盟店铺面积太小,养生技师太少,没有充足的时间或人力照顾新来的客户,导致客户心理有落差,转而去别的养生馆消费;
2、养生技师个人综合能力不强,没有过硬的技术以及专业的养生知识,导致客户没有安全感以及认可度,成为一笔子买卖;
3、养生馆加盟店铺没有充分考虑到客户的心理,对老客户过于热情,对新客户不冷不淡,造成客户对养生馆不好的印象;
4、养生馆店铺盲目做养生理疗项目,不考虑客户的感受,相当然的对客户服务,没有针对点,没有明显的理疗效果;
5、养生馆产品项目没有特色,产品质量上不去,客户花费巨额的钱财,没有收到预期的理疗效果;
6、店铺售后服务质量不够完善、健全,客户在店铺做过理疗之后,再次到店消费时,相关的服务质量以及态度跟不上;
通过璐德·诚华老师对于养生馆客户流失原因的讲解,大家会发现,很大一部分原因都是因为店铺各个方面的弊端造成的,养生馆加盟哪家好不单单是考验的品牌质量,更多的是考验店铺的综合服务能力,只有各方面的质量、服务上去了,才能更好的得到客户的认可,留住客户的心,为店铺培养老客户。
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