专访LG中国总经理穆刚

尽管有意保持低调，可穆刚这位有着20多年家电行业经验，从科龙出身、历任夏普和康佳的高管，在履新LG电子(中国)首席兼中国总经理之后的首度媒体公开亮相，还是引起行业媒体的极大关注和兴趣。

　好产品，必有好未来

“LG比较吸引我的，就是这家公司的产品实力”。在一个多小时的谈话中，穆刚提及比较多的就是“好产品”，他也直言不讳的谈到，正是LG的产品力打动了他，让他对LG在中国的未来充满信心。

“LG在我看来应该算一个很典型的技术类型公司。LG在全球的洗衣机市场，已经是连续八年NO.1，在美国市场是连续九年NO.1，累计销售超过了1.5亿台，累计的洗衣机台数可以绕地球三圈，这些都是令人叹为观止的行业记录，这本质上是我们一直在基于消费者的需求去研发更适合他们的产品，才得到消费者的大力追捧。”

而对于即将上市发布的双擎和C3系列新产品，穆刚更是坚信：“对于洗衣机行业而言，这两款绝对是具有划时代意义的产品”。

穆刚介绍，双擎的诞生颠覆了传统洗衣方式，同步分类洗的实现，使洗衣机产品有了更高的发展方向，洗衣机行业极有可能因此而迎来新生;而C3系列蒸汽洗衣机定位于市场主流消费段，满足了消费者健康、杀菌、清洁、除菌的刚性需求。通过搭载以前只在高端产品上才有的蒸汽功能，这将促进整个行业的消费升级。

对于洗衣机行业，有20多年家电行业经历的穆刚评价道，“这是一个极其稳定的行业，是一个快要让人失去激情的行业，而双擎和C3的上市，必然会成为引发洗衣机行业变革的比较强催化剂”。

中产阶级大爆发，中国迎来产品升级换代的风口

好产品必有好未来，一个不可忽视的因素就是，中国正迎来中产阶级大爆发。

对中国市场的消费能力，穆刚充满信心，“中国市场的活跃不仅仅影响中国，也影响到海外。从去年开始，五一、元旦，只要有节日，我看日本、韩国也好，欧洲也好，都在报数据，说因为中国游客的到来，实现了多大规模的零售额。为什么会如此呢?实际上是中国经济和中国的综合国力目前在全球是一个快速增长和有实力的状态。”。

在谈到中国中产阶级规模时，穆刚引用了中怡康市场研究中心的数据：保守估计目前中国的中产阶级大约在2亿至3亿，而到未来5-10年里，这一数字有可能达到5亿。

随着中产阶级的崛起，洗衣机市场将迎来大规模产品替换和产业升级期。据奥维云网(AVC)数据预测，2016年家电产品的更新换代率将达到5.5%;此外，更有高达26%的中产阶级要求家电产品的品质高端化，价格已不是首要考虑因素。

面对中国中产阶级的扩大和消费升级的需求，穆刚认为，品质消费和健康消费会带来消费层次的深化的改革。而LG作为全球比较著名的品牌、一个技术类型的公司，能够准确地把握中产阶级的需求、为中产阶级提供更适合他们的产品。

在LG新品发布会上，中国家用电器协会理事长姜风女士也强调：目前中国家电市场环境已经发生了很大变化，家电产品排浪式消费已经过去，大面积的普及已经完成，进入到更新需求为主阶段。消费者对家电产品也从能用，到追求更好更完美的产品。

洗衣机将是LG品牌回归桥头堡

顺应中国中产阶级消费升级的趋势，家电产品升级换代的需求超过一半，这对LG电子这样产品创新力强的品牌而言，将迎来的市场风口。这正是LG在中国实现品牌回归的比较佳机遇，毕竟对LG而言，在中国市场的地位和LG品牌全球市场的地位，差距甚远。

“LG在中国已经23年了，辉煌的时候也有过，比如LG空调曾经是中国市场第一，比如巧克力手机。但是无疑在这几年里，LG在战略和经营上出现了一些问题。所以，我想通过战略上的调整让LG实现重新回归。”穆刚说。

既然要让LG电子的全线产品在中国回归到等同于其品牌价值的位置，那么至少要选择一个桥头堡来撬动整个集团的发展，穆刚的选择是洗衣机。

穆刚认为，洗衣机既是LG的优势品类，技术水平绝对是全球领先的。同时，洗衣机这个产品具有强大的穿透能力，可以通过洗衣机市场的增长带动冰箱、彩电、空调等其他产品的增长，继而实现全部产品的突围。

在过去，LG洗衣机的产品过于聚焦在中高端产品上，“70%的产品定价在6000元左右”，但是在中国洗衣机消费市场中占比比较多的4300-5100元区间段，LG的产品布局却非常少。而如果用价格更高一级的产品直接去竞争，无疑这样较大的价格落差加上中国消费者面临的选择又是极多的，让LG洗衣机失去了不少的潜在市场。

而穆刚的战略突围，就恰恰选择在这块比较大的蛋糕上面。在他看来，LG洗衣机一不缺领先的技术，二不缺过硬的品质，三不缺完善的服务，加上LG在全球、在中国家喻户晓的品牌影响力，只要产品策略制定正确，这将是一场没有悬念的市场较量。

一定要蒸汽，目标直指百万

一方面对LG洗衣机强大的产品实力具有绝对的信心，另一方面，中国中国中产阶级的崛起，洗衣机将很快进入更新换代期，穆刚将洗衣机产品作为中国品牌回归战略的桥头堡。与此同时，穆刚更是对C3系列蒸汽洗功能的的这款产品寄予很高的期望，并制定了2018年年销售100万台的目标。

穆刚在谈话中，特别提到了在不久前的巴西奥运会期间，LG C3系列洗衣机进行“一定要蒸汽(争气)”系列宣传攻势。穆刚将蒸汽洗功能和奥运精神结合起来，“我所理解的奥运精神，不是单纯的努力争夺金牌和奖牌的精神，而是既然参与，就要全力以赴，即使距离很远，也要奋战到底的志士精神。所以不管是12年后再夺金牌的中国女排，还是功败垂成的“超级丹”林丹，都是我所认为的志士。”

穆刚强调，我们的口号是，“一定要蒸汽”!这不仅仅是鼓舞中国运动员在奥运会上勇攀高峰，更指引了未来洗衣机的发展趋势：健康。

健康无疑是当下人们比较关心的话题，随着人们对健康越来越重视，在挑选洗衣机的时候也越来越严格，尤其是有孩子的家庭。LG独创的蒸汽功能早已在市场上掀起健康洗护热潮，凭借着蒸汽除菌、蒸汽清新、蒸汽柔顺三大优势刷新人们对健康洗护的认知。

穆刚说：“蒸汽功能原来仅仅在LG的高端洗衣机上才有，如今在4500元价格段上，也将全面应用这个功能。”

在被问及来LG后在所承担的压力和寄予的厚望时，穆刚表示：“中国市场是全球比较大的市场，也是比较复杂的市场，比较难做的市场。首先消费者的分类就非常广泛，一个品牌如果不能找到真正目标消费者，就很难成功。”

专访比较后，穆刚强调：“好产品，一定有好未来。坚持优秀的产品，是LG电子未来在中国市场发展的根本。因此，我们会结合当前的消费需求，不断推动引领趋势潮流的升级换代产品，保持产品力的领先，实现中国市场销售第一的目标。”

来源：东南网