2016-03-19 16:20:25
作者:baletu
不管是什么行业,服务态度都是留住回头客的重要因素。即便顾客最终没有购买,也不要变脸,因为留给顾客好印象了,顾客自己不需要还会推荐给身边的朋友,这样的宣传传播自然是比海报广告来的更有效。当然,若是顾客刁钻,可以循序渐进的进行回复,连刁钻的客户都能够应付,那么回头客就不是难事了。其次,可以通过和顾客对话的形式,了解顾客的喜好从而推出店内的系列服装,一方面有备选的余地,一方面顾客
不管是什么行业,服务态度都是留住回头客的重要因素。即便顾客比较终没有购买,也不要变脸,因为留给顾客好印象了,顾客自己不需要还会推荐给身边的朋友,这样的宣传传播自然是比海报广告来的更有效。当然,若是顾客刁钻,可以循序渐进的进行回复,连刁钻的客户都能够应付,那么回头客就不是难事了。
其次,可以通过和顾客对话的形式,了解顾客的喜好从而推出店内的系列服装,一方面有备选的余地,一方面顾客可能还会看上不同的两个款式,一举两得。当然也可以细心的为顾客按色彩或者款式搭配套装,从顾客的需求出发,让顾客相信产品,比较终达到购买且认可的结果。
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