营业厅取号方法、服务器集群及计算机可读存储介质

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专利状态

营业厅取号方法、服务器集群及计算机可读存储介质

有效

专利申请进度

申请

2019-10-25

申请公布

2021-04-27

授权

2023-11-21

预估到期

2039-10-25

专利基础信息

申请号	CN201911024880.5	申请日	2019-10-25
申请公布号	CN112712188A	申请公布日	2021-04-27
授权公布号	CN112712188B	授权公告日	2023-11-21
分类号	G06Q10/02;G06Q50/30;G07C11/00
分类	计算；推算；计数;
申请人名称	中国移动通信集团浙江有限公司
申请人地址	浙江省杭州市解放东路19号

专利法律状态

2023-11-21

授权

状态信息

授权
2021-05-14

实质审查的生效

状态信息

实质审查的生效；IPC(主分类):G06Q10/02；申请日:20191025
2021-04-27

公布

状态信息

公布

摘要

本发明实施例涉及计算机技术领域，公开了一种营业厅取号方法、服务器集群及计算机可读存储介质。该方法包括：服务器集群获取用户设备通过应用程序发送的取号请求，通过所述应用程序在所述用户设备上显示业务选择界面入口；接收所述用户设备在所述业务选择界面入口执行的进入业务选择界面的操作，通过所述应用程序在所述用户设备上显示业务选择界面；接收所述用户设备在所述业务选择界面执行的业务选择操作，生成取号信息，将所述取号信息通过所述应用程序发送给所述用户设备；根据其辖区内所有的取号信息得到辖区内每个营业厅的等待队列，并根据所述等待队列控制营业厅的叫号设备进行叫号。本发明实现了网络取号，过程简单，降低了成本。

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