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专利状态
一种用于小额贷款智能客服的语义匹配方法及系统
有效
专利申请进度
申请
2022-09-30
申请公布
2022-11-04
授权
2023-02-03
预估到期
2042-09-30
专利基础信息
申请号 CN202211204978.0 申请日 2022-09-30
申请公布号 CN115292470A 申请公布日 2022-11-04
授权公布号 CN115292470B 授权公告日 2023-02-03
分类号 G06F16/332;G06N3/08;G06F16/33;G06Q40/02
分类 计算;推算;计数;
申请人名称 中邮消费金融有限公司
申请人地址 广东省广州市南沙区海滨路171号南沙金融大厦11楼1101之一J30
专利法律状态
  • 2023-02-03
    授权
    状态信息
    授权
  • 2022-11-04
    公布
    状态信息
    公布
摘要
本发明提供一种用于小额贷款智能客服语义匹配的方法;包括S1:进入模型预训练阶段,对预设文档进行遮掩处理,将遮掩后的预设文档与没遮掩的预设文档输入BERT模型进行训练,得到训练后的匹配模型;本发明提供的用于小额贷款智能客服语义匹配的方法增强了BERT模型对小额贷咨询业务领域关键信息的建模能力,提升模型在语义匹配任务中的效果,相对于其他语义匹配技术,BERT模型可以学习到语义层的信息,支持数据并行处理,提高了语义匹配准确率,进一步的优化了模型,也降低了训练时间和成本。