一种用于策略控制的系统及其策略控制方法

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专利状态

一种用于策略控制的系统及其策略控制方法

有效

专利申请进度

申请

2019-08-09

申请公布

2020-03-06

授权

2023-06-30

预估到期

2039-08-09

专利基础信息

申请号	CN201910733413.3	申请日	2019-08-09
申请公布号	CN110866392A	申请公布日	2020-03-06
授权公布号	CN110866392B	授权公告日	2023-06-30
分类号	G06F40/279
分类	计算；推算；计数;
申请人名称	竹间智能科技（上海）有限公司
申请人地址	上海市徐汇区宜山路700号B2幢楼18层整层

专利法律状态

2023-06-30

授权

状态信息

授权
2020-12-04

实质审查的生效

状态信息

实质审查的生效；IPC(主分类):G06F40/279；申请日:20190809
2020-03-06

公布

状态信息

公布

摘要

本发明提供用于策略控制的系统，以及使用该系统的策略控制方法，该系统包括中控系统，至少两台机器人，调度策略数据库，中控系统具有接受模块、调用模块、决策模块和反馈模块，接受模块接收询问内容，调用模块调取调度策略数据库中预先设定的调度策略，决策模块作出决策，决策包括从至少两台机器人中选择满足当前对话需求的对话机器人，以及从对话机器人的回话结果中选择最优回话结果；对话机器人的通讯模块与中控系统连接，用于接收询问内容以及给出回话结果；反馈模块将最优回话结果反馈用户；本发明通过配置可预先设定的调度策略，实现对进行至少两台机器人进行灵活的调度和最优答话的选择，达到无缝切换的用户体验和方便扩展的技术效果。

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