IVR系统及基于IVR的聊天速配方法

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专利状态

IVR系统及基于IVR的聊天速配方法

有效

专利申请进度

申请

2014-12-03

申请公布

2015-04-29

授权

2018-08-17

预估到期

2034-12-03

专利基础信息

申请号	CN201410723447.1	申请日	2014-12-03
申请公布号	CN104580754A	申请公布日	2015-04-29
授权公布号	CN104580754B	授权公告日	2018-08-17
分类号	H04M3/42
分类	电通信技术;
申请人名称	贵阳朗玛信息技术股份有限公司
申请人地址	贵州省贵阳市贵阳市高新区金阳科技产业园创业大厦130室

专利法律状态

2018-08-17

授权

状态信息

授权
2016-06-22

实质审查的生效

状态信息

实质审查的生效IPC(主分类):H04M 3/42申请日:20141203
2015-04-29

公布

状态信息

公开

摘要

本发明公开了一种IVR系统及基于IVR的聊天速配方法。上述IVR系统包括：信息存储装置，用于存储收集到的多个声音对应的声音谱数据；近似度计算装置，用于获取当前用户的声音谱数据，将获取到的声音谱数据生成目标波段间相关矩阵，并与信息存储装置中预先存储的各个声音对应的波段间相关矩阵进行比较，计算所述声音近似度；IVR服务器，用于按照声音近似度排序确定可与当前用户建立通话的另一端用户，对所述当前用户和所述另一端用户进行通话连接。根据本发明提供的技术方案，IVR系统按照声音近似度为当前用户进行聊天速配，增加了神秘感和趣味性，提高了用户体验。

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