1.本外观设计产品的名称:用于手机的智能服务客服图形用户界面。2.本外观设计产品的用途:本外观设计用于智能客服与用户的沟通和提供保险服务引导。3.本外观设计产品的设计要点:在于屏幕中的图形用户界面设计。4.最能表明设计要点的图片或照片:主视图。5.图形用户界面的用途:本外观设计图形界面是用于带有显示屏的移动终端,使用者可以通过图形用户界面与智能客服进行问题咨询和相关服务搜索。在变化状态图1主菜单页面中间区域向左滑动拉出菜单并点击查询保单按钮进入变化状态图2保单查询结果页面;在变化状态图1主菜单页面上方区域点击服务网点查询按钮进入变化状态图3服务网点区域选择页面;在变化状态图3点击宁波市按钮进入变化状态图4宁波市服务网点选择页面;在变化状态图1主菜单页面上方区域点击进度中心按钮进入变化状态图5服务进度查询选择页面;在变化状态图1主菜单页面上方区域点击客服热线按钮进入变化状态图6客服热线页面;在变化状态图1主菜单页面中间区域点击买旅行险的TIPS按钮进入变化状态图7常见问题页面;在变化状态图1主菜单页面中间区域向左滑动拉出菜单并点击变更信息按钮进入变化状态图8信息变更页面;在变化状态图1主菜单页面中间区域向左滑动拉出菜单并点击健康贴士按钮进入变化状态图9健康贴士页面;在变化状态图5服务进度查询选择页面中点击保全进度查询按钮进入变化状态图10保单选择页面;在变化状态图10保单选择页面中点击相应的保单按钮进入变化状态图11保全进度详情页面;将变化状态图2保单查询结果页面向上滑动拉出查询结果得到变化状态图12;在变化状态图1主菜单页面文本框中输入:查连投,得到变化状态图13连投保单选择页面;在变化状态图13中点击相应的保单按钮进入变化状态图14账户收益页面;在变化状态图14中点击账户明细按钮进入变化状态图15账户明细页面;在变化状态图15中点击走势图按钮并选择历史业绩选项进入变化状态图16历史业绩页面;在变化状态图15中点击走势图按钮并选择净值走势选项进入变化状态图17净值走势页面;在变化状态图1主菜单页面中间区域向左滑动拉出菜单并点击我要理赔按钮进入变化状态图18理赔进度查询页面。