客户流失预测方法和装置_专利查询-品牌网

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专利状态

客户流失预测方法和装置

有效

专利申请进度

申请

2020-08-14

申请公布

2020-11-13

授权

2024-02-27

预估到期

2040-08-14

专利基础信息

申请号	CN202010819955.5	申请日	2020-08-14
申请公布号	CN111932020A	申请公布日	2020-11-13
授权公布号	CN111932020B	授权公告日	2024-02-27
分类号	G06Q10/04;G06Q30/0201;G06Q40/02;G06F40/126;G06F18/241;G06F18/211
分类	计算；推算；计数;
申请人名称	中国工商银行股份有限公司
申请人地址	北京市西城区复兴门内大街55号

专利法律状态

2024-02-27

授权

状态信息

授权
2021-02-05

专利申请权、专利权的转移

状态信息

专利申请权的转移；IPC(主分类):G06Q10/04；登记生效日:20210122；变更事项:申请人；变更前:工银科技有限公司；变更后:中国工商银行股份有限公司；变更事项:地址；变更前:100029 北京市朝阳区安定路5号天圆祥泰大厦；变更后:100140 北京市西城区复兴门内大街55号；变更事项:申请人；变更后:工银科技有限公司
2020-12-01

实质审查的生效

状态信息

实质审查的生效；IPC(主分类):G06Q10/04；申请日:20200814
2020-11-13

公布

状态信息

公布

摘要

本发明提供一种客户流失预测方法和装置，该方法包括：获取待预测客户的数据信息；利用词嵌入技术将该数据信息转换成客户特征；将该客户特征输入预训练的LightGBM模型得到预测结果。其中，通过利用词嵌入技术得到客户特征，稀疏性低、维度高，结合LightGBM模型，能够准确预测流失。

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