消协专家张严方：百度严打“假德邦”，保护消费者也维护自身商誉

针对近期百度诉“假德邦”案件胜诉，中国消费者协会专家委员张严方教授指出：互联网平台针对提交虚假授权的广告主进行司法维权，是在维护平台自身商誉的同时，切实保护消费者合法权益的有效举措。

据了解，百度诉“假德邦”案件起因于2018年4月，有媒体报道，网友在发大件快递时通过百度搜索德邦，搜索结果首条显示的并非官方正规的德邦快递。根据核查发现，该公司实际上是一家通过伪造资质骗过百度审核的山寨物流公司——德邦物流服务（深圳）有限公司。

在案件后，百度先对被骗用户进行保障，同时向公安及工商监管机关报案，对“假德邦”提起诉讼。2019年8月20日，法院认定“假德邦”——德邦物流服务（深圳）有限公司明知公司平台不允许提供虚假资质，仍然伪造德邦物流的授权书和商标证，属违约行为，判决百度胜诉。

法院判决：被告“假德邦”应当向百度支付先行赔付款、维权支出、违约金，共计90658.78元。

随着互联网经济的发展，消费者权益、消费者保护和消费者维权都逐渐从字面成为实践。不法企业伪造假冒的“傍品牌”行为，损害了消费者和正规品牌合法权益，只有依法追究，才能更好震慑类似行为，推动维护健康良性的网络环境。

“只要大家都行动起来，消费者权利一定能得到切实保障”。

张严方提出，比如作为消费者，如发现购买到假冒商品或接受不诚信服务，应当向网络平台、监管部门投诉举报。只要大家都行动起来，消费者权利一定能得到切实保障。

据了解，目前百度已经与真德邦——德邦物流股份有限公司取得联系并达成共识，共同建立长期官方数据验证机制，确保授权合作伙伴官方性和真实有效性，并加强百度搜索结果中对“德邦快递”的品牌保护，共同保障网民权益。

现在，网友想托运大件快递用百度搜索“德邦快递”时，结果首页展现的是德邦快递的运单号查询，且不会出现任何广告和其他不相关的自然结果。

此外，用户在使用百度进行搜索时，登陆百度账号可参加“网民权益保障计划”，在点击广告后遭遇虚假，欺诈等情况，都可以向百度申请权益保障。而根据百度方透露，此次假德邦案件百度获赔先行赔付款、维权支出、违约金，共计90658.78元，这些获赔金额都将纳入“百度网民权益保障计划”的保障资金池，用于切实保护消费者权益。