优衣库是日本乃至全球著名的服饰品牌，该品牌的运营公司日本讯销集团董事长柳井正也是日本国内的首富，名声享誉海内外。不过，在互联网上却出现了大量关于优衣库是一家“黑色企业”的报道，还有声音批评该企业像“军队”，3年之间员工离职率高达50%。
有统计数据显示，2007年入职优衣库的新职员在3年内的离职率达到了37.9%、其后依次为2008年46.3%、2009年53%、2010年47.4%、2011年入职后两年内的离职率为41.6%，如此高的离职率在同业中极为罕见。
另外，优衣库职员中患有抑郁症等精神疾病的员工比率也非常高，统计显示，2011年度申请停职的正式职员中，患有抑郁症等精神疾病的员工比例达到了42.9%，优衣库全体正式职员约有3%因精神疾病申请停职，而通常企业的平均比例仅为0.5%。
导致这种情况发生的最主要原因就是过度加班，作为服饰销售服务业，其性质决定了需要长时间加班，优衣库门店店长给职员制定的每月基本工作时间为240小时，但是实际工作时间远在其之上，加上周末等节假日的促销提前准备工作，月均工作时间超过300小时都很正常。
另外，优衣库的人才培养以及管理体制都很有军事化的风格，比如“必须服从上级命令”、“不允许员工找借口”等等，对于新入职的员工必须要求熟记柳井正社长制定的23条经营理念，而且其精准程度细致到每一个语句的停顿，如果不能准确熟记，就会追问新人培训班的连带责任，这与太平洋战争时期的日本陆军管理制度极为相似。
其实，这种类军队化的管理制度如今仍存在许多日本企业之中，过于严格的管理以及强硬的主张实际上背离了现实，这不但不能激励员工，反而会打压职员的工作干劲，对于那些不断剥削员工劳动力的“黑色企业”来说，真的应当引以为戒。
