北京翠微大厦股份有限公司是一家以百货零售业务为主的北京市著名商业品牌和大型商业企业。自设立以来,公司本着稳步扩张的发展战略,实现了由单店经营向连锁经营的转变。公司坚持成熟名品百货店的经营定位,在做精翠微店的基础上,先后开发了牡丹园店、龙德店、翠微广场购物中心、清河店、大成路店,经营面积约15.8万平方米。目前,公司已成为以百货业态为主,超市、餐饮等多种业态协同发展的大型现代化商业连锁企业。公司以“认清形势、明确目标、把握机遇、持续发展”为行动指南,贯彻执行“突出主业、做强品牌、文化引领、做大规模”的经营理念,在保持公司经营业绩持续稳定增长的基础上,深入研究发挥已经形成的翠微品牌、文化及管理优势,以百货连锁经营为方向,提升经营品质,提高核心管理能力,实施规模经营。公司荣获了全国第一批“金鼎百货店”、全国文明单位、全国顾客满意十大品牌、全国学习型组织标兵单位、全国节能减排示范商场、北京市十大商业品牌、首都诚信示范商场等800多项荣誉称号。“翠微”被评为北京市著名商标。
公司秉承“心诚业精、志在非凡”的企业精神,以提升消费者的生活质量和生活品位,传播现代时尚消费文明,开辟现代生活新境界为使命,建设“商品精致、环境精美、服务精心、管理精细”的品牌店。建立“家人式服务”模式,推行“零环节、零距离、零风险、零遗憾”的服务标准。创造了“一强五新”为核心的“1+N”多店运营连锁管理模式。强化了大顾客观,善待顾客、供应商、员工,营造亲和一体的翠微家园,把顾客满意、企业发展、社会责任三者统一起来,建设资源节约型、环境友好型绿色和谐企业。建立学习型组织,确立了在学习中成长、在管理中教育的终生教育机制,走上了学习型组织的创新发展道路。
如今的翠微屹立在京城众商之林,志在建设顾客的乐园、员工的家园、投资者的沃园,创造中国一流世界知名零售服务品牌。“都市生活、翠微相伴”,翠微以她的诚信经营、以她的“家人式服务”、以她的创新发展备受商界瞩目。翠微,正像她美丽的名字一样,把人们逐渐带入一个商业服务新境界。
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