信息交互方法、装置、电子设备及存储介质

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专利状态

信息交互方法、装置、电子设备及存储介质

有效

专利申请进度

申请

2022-08-24

申请公布

2022-11-22

授权

2024-02-27

预估到期

2042-08-24

专利基础信息

申请号	CN202211023988.4	申请日	2022-08-24
申请公布号	CN115378992A	申请公布日	2022-11-22
授权公布号	CN115378992B	授权公告日	2024-02-27
分类号	H04L67/141;H04L67/12;H04L67/52;H04L67/55;H04L43/0811;G06Q40/02;G06F3/0481
分类	电通信技术;
申请人名称	中国银行股份有限公司
申请人地址	北京市西城区复兴门内大街1号

专利法律状态

2024-02-27

授权

状态信息

授权
2022-12-09

实质审查的生效

状态信息

实质审查的生效；IPC(主分类):H04L67/141；申请日:20220824
2022-11-22

公布

状态信息

公布

摘要

本发明提供一种信息交互方法、装置、电子设备及存储介质，可应用于人工智能领域或金融领域，在与目标客户的第一通信设备建立语音链接过程中，可以检测第一通信设备的网络状态；如果第一通信设备的网络状态为连通状态，则向第一通信设备推送第一页面信息，以通过第一通信设备展示所述第一页面信息；如果第一通信设备的网络状态为中断状态，则确定目标客户的网络状态为连通状态的第二通信设备，向第二通信设备推送第二页面信息，以通过第二通信设备展示所述第二页面信息。本发明能够在与客户语音沟通过程中，将页面信息展示给具备网络的本通信设备或者其他通信设备上，从而使客户可以按照页面信息进行诸如密码等信息的录入，提升客户的使用体验。

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