一种营业厅叫号的方法、装置及系统

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专利状态

一种营业厅叫号的方法、装置及系统

有效

专利申请进度

申请

2015-10-14

申请公布

2015-12-30

授权

2018-01-30

预估到期

2035-10-14

专利基础信息

申请号	CN201510659452.5	申请日	2015-10-14
申请公布号	CN105205905A	申请公布日	2015-12-30
授权公布号	CN105205905B	授权公告日	2018-01-30
分类号	G07C11/00;H04L29/08
分类	核算装置;
申请人名称	福建星网锐捷通讯股份有限公司
申请人地址	福建省福州市金山大道618号橘园洲星网锐捷科技园20#4层

专利法律状态

2018-01-30

授权

状态信息

授权
2016-01-27

实质审查的生效

状态信息

实质审查的生效IPC(主分类):G07C 11/00申请日:20151014
2015-12-30

公布

状态信息

公开

摘要

本发明涉及排队取号领域，具体涉及一种营业厅叫号的方法、装置及系统，所述营业厅叫号的方法包括如下步骤：登录柜面服务器获取所处营业厅对应的排队服务器地址的信息；根据排队服务器地址连接排队服务器，从排队服务器获取排队数据；根据排队数据对排在首位的取号客户进行叫号；当柜员处理叫号对应的业务后，经排队服务器、柜面服务器发送评价请求至云端服务器，云端服务器发送评价请求至取号客户的移动终端；云端服务器接收移动终端发回的评价，并将评价发送到柜员机；更新排队数据，对更新后排在首位的号码进行叫号。本发明营业厅叫号方法、装置及系统中，设备接入灵活，可通过云端服务器与取号客户实现互动，增强取号客户的用户体验。

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