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专利状态
一种基于知识图谱的业务处理方法及装置
有效
专利申请进度
申请
2018-12-25
申请公布
2020-07-03
授权
2023-04-25
预估到期
2038-12-25
专利基础信息
申请号 CN201811587257.6 申请日 2018-12-25
申请公布号 CN111368089A 申请公布日 2020-07-03
授权公布号 CN111368089B 授权公告日 2023-04-25
分类号 G06F16/36
分类 计算;推算;计数;
申请人名称 中国移动通信集团浙江有限公司
申请人地址 浙江省杭州市解放东路19号
专利法律状态
  • 2023-04-25
    授权
    状态信息
    授权
  • 2020-07-03
    公布
    状态信息
    公布
摘要
本发明实施例公开了一种基于知识图谱的业务处理方法及装置,方法包括:从业务知识库中提取业务场景数据,构建知识图谱;根据定制化的采集口径将所述知识图谱中的业务场景数据同步至预设处理平台,以使所述预设处理平台对所述业务场景数据进行分析和计算后,将计算结果存储至时序数据库中;根据降维分析算法对所述时序数据库中的所述计算结果进行处理,得到影响当前异常的关键因子,并将所述关键因子同步至业务看板中。本发明实施例通过业务知识库生成知识图谱,且通过降维分析算法得到影响当前异常的关键因子,并将关键因子同步至业务看板中,支持图谱可视化,能够实时计算出业务健康度,有效提升业务管理能力。