一种信息处理方法、装置和终端

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专利状态

一种信息处理方法、装置和终端

有效

专利申请进度

申请

2020-12-07

申请公布

2022-06-07

授权

2023-10-27

预估到期

2040-12-07

专利基础信息

申请号	CN202011430687.4	申请日	2020-12-07
申请公布号	CN114598929A	申请公布日	2022-06-07
授权公布号	CN114598929B	授权公告日	2023-10-27
分类号	H04N21/4425;H04N21/4363
分类	电通信技术;
申请人名称	中移物联网有限公司
申请人地址	重庆市南岸区玉马路8号

专利法律状态

2023-10-27

授权

状态信息

授权
2022-06-24

实质审查的生效

状态信息

实质审查的生效；IPC(主分类):H04N21/4425；申请日:20201207
2022-06-07

公布

状态信息

公布

摘要

本发明提供了一种信息处理方法、装置和终端，涉及数据业务处理技术领域。所述信息处理方法包括：接收第一终端传输的运行参数信息；根据所述运行参数信息，确定第二终端执行多媒体数据播放操作的当前故障原因；根据所述当前故障原因，得到至少一种故障解决策略；根据所述至少一种故障解决策略，执行对应故障处理操作；其中，所述运行参数信息包括第一终端的第一运行参数信息和第二终端的第二运行参数信息；所述第一运行参数信息和第二运行参数信息均是多媒体数据播放相关的运行参数信息。本发明可以在终端执行多媒体数据播放卡顿时，有效地诊断出卡顿原因，并根据不同原因进行修复。

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