一种线上服务的告警方法及系统

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专利状态

一种线上服务的告警方法及系统

有效

专利申请进度

申请

2018-07-19

申请公布

2018-12-18

授权

2021-06-25

预估到期

2038-07-19

专利基础信息

申请号	CN201810799040.5	申请日	2018-07-19
申请公布号	CN109039718A	申请公布日	2018-12-18
授权公布号	CN109039718B	授权公告日	2021-06-25
分类号	H04L12/24
分类	电通信技术;
申请人名称	江苏满运软件科技有限公司
申请人地址	江苏省南京市雨花台区软件大道170-1号4幢3-5层

专利法律状态

2023-08-11

专利实施许可合同备案的生效、变更及注销

状态信息

专利实施许可合同备案的生效；IPC(主分类):H04L12/24；合同备案号:X2023980038397；让与人:江苏满运软件科技有限公司；受让人:南京满运冷链科技有限公司；发明名称:一种线上服务的告警方法及系统；申请日:20180719；申请公布日:20181218；授权公告日:20210625；许可种类:普通许可；备案日期:20230724
2021-06-25

授权

状态信息

授权
2019-01-11

实质审查的生效

状态信息

实质审查的生效；IPC(主分类):H04L12/24；申请日:20180719
2018-12-18

公布

状态信息

公布

摘要

本发明公开了一种线上服务的告警方法及系统，该方法包括以下步骤：当接收到线上服务发送的告警请求信息时，获取告警服务的当前报错信息；所述告警请求信息包括：所述告警服务和服务负责人；当符合预设告警条件时，向所述服务负责人发送告警提示信息；根据所述当前报错信息和所述告警请求信息，在所述告警服务下创建状态为待处理的告警记录信息。本发明实时将告警提示信息发送给相关的服务负责人，便于及早发现线上存在的问题；且当前报错信息的获取方便工程师马上定位到具体的故障位置，提高了解决效率；告警记录信息的状态会根据服务负责人的反馈而进行变更，方便管理的同时，也方便了对告警的监控和跟踪。

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