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专利状态
一种快件延误的处理方法与系统
有效
专利申请进度
申请
2018-04-11
申请公布
2018-09-14
授权
2022-03-22
预估到期
2038-04-11
专利基础信息
申请号 CN201810319561.6 申请日 2018-04-11
申请公布号 CN108537485A 申请公布日 2018-09-14
授权公布号 CN108537485B 授权公告日 2022-03-22
分类号 G06Q10/08
分类 计算;推算;计数;
申请人名称 圆通速递有限公司
申请人地址 上海市青浦区上海市华新镇华徐公路3029弄18号
专利法律状态
  • 2022-03-22
    授权
    状态信息
    授权
  • 2018-09-14
    公布
    状态信息
    公布
摘要
本发明公开了一种快件延误的处理方法与系统,使得快件延误处理过程简单化,提高了处理的时效性,提升了用户体验。其技术方案为:根据快件的寄递轨迹定位快件当前延误、停留节点,当出现延误情况后,结合该节点的天气状况、地理、快件特性等因素,推荐相应的产品或者服务以避免投诉。