一种业务交互的处理方法、装置、存储介质及电子设备

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专利状态

一种业务交互的处理方法、装置、存储介质及电子设备

有效

专利申请进度

申请

2019-12-31

申请公布

2020-05-19

授权

2023-12-15

预估到期

2039-12-31

专利基础信息

申请号	CN201911415734.5	申请日	2019-12-31
申请公布号	CN111177520A	申请公布日	2020-05-19
授权公布号	CN111177520B	授权公告日	2023-12-15
分类号	G06F16/9532;G06F16/9536;G06F16/9537;G06F40/289
分类	计算；推算；计数;
申请人名称	东软集团股份有限公司
申请人地址	辽宁省沈阳市浑南新区新秀街2号

专利法律状态

2023-12-15

授权

状态信息

授权
2020-06-12

实质审查的生效

状态信息

实质审查的生效；IPC(主分类):G06F16/9532；申请日:20191231
2020-05-19

公布

状态信息

公布

摘要

本申请公开了一种业务交互的处理方法、装置、存储介质及电子设备，涉及自然语言处理技术领域。本申请方法包括：接收用户输入的业务请求内容；对所述业务请求内容进行分词，获得与业务相关的关键词集合；从所述关键词集合中筛选公共业务关键词；所述公共业务关键词为预先获得的至少两个业务请求均包括的关键词；获得具有所述公共业务关键词的其它业务问题并输出，以使所述用户根据所述其它业务问题进行下一步业务交互。利用本申请提供的方法，能够提升用户的决策效率，便于用户做出更优的决策，进而提升了用户体验。

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