聊天界面展示多聊天窗口的方法、系统、设备和存储介质

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专利状态

聊天界面展示多聊天窗口的方法、系统、设备和存储介质

有效

专利申请进度

申请

2020-01-16

申请公布

2020-06-09

授权

2023-12-15

预估到期

2040-01-16

专利基础信息

申请号	CN202010048390.5	申请日	2020-01-16
申请公布号	CN111258479A	申请公布日	2020-06-09
授权公布号	CN111258479B	授权公告日	2023-12-15
分类号	G06F3/0482;G06F3/0481;G06F3/0484;G06F3/0486
分类	计算；推算；计数;
申请人名称	上海携程商务有限公司
申请人地址	上海市长宁区金钟路968号16号楼10楼

专利法律状态

2023-12-15

授权

状态信息

授权
2020-07-03

实质审查的生效

状态信息

实质审查的生效；IPC(主分类):G06F3/0482；申请日:20200116
2020-06-09

公布

状态信息

公布

摘要

本发明公开了一种聊天界面展示多聊天窗口的方法、系统、设备和存储介质，聊天界面包括聊天对象列表栏和聊天框区域，聊天框区域用于展示聊天窗口，该方法包括以下步骤：在聊天对象列表栏中接收选中指令，选中需要同时处理的多个聊天对象；接收添加指令，将与多个聊天对象分别对应的多个聊天窗口加入到聊天框区域进行展示。本发明将原来一对一的标准模式优化成同时展示多个聊天窗口的多会话模式，通过拖拽或其它方式将多个聊天对象的聊天窗口加入到聊天框区域，可以同时在聊天框区域展示和处理多个聊天对象的会话过程，不再需要来回切换聊天窗口来处理多个会话，提升了客服的回复效率，节约人力成本。

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