2016-03-22 15:57:52
作者:bfy80235
养生馆加盟品牌
随着近几年的发展,各行各业都发展起来,为突出的就是服务行业了,所以大大小小的中医养生馆也在近几年里发展起来了,面对激烈的竞争压力,有些中医养生馆因为项目不吸引,经营管理不到位,人员不齐,等原因到下了,很多人开始寻求失败的原因,怎么样才能开好中医养生馆呢?很多人找到了璐德诚华这个团队去帮助他重新将中医养生馆“起死回生”璐德诚华做到了!怎么开好中医养生馆?璐德诚华中医养生馆加盟连锁机构就先分享以下二大点
璐德诚华拥有180个中医SPA养生疗法项目,根据地域不同、市场不同和人文环境不同,为每一个加盟商从180个具体项目当中选择适用于其会所的具体项目。璐德诚华中医养生馆加盟总部提供给加盟商“一站式”整店输出的模式全程性托管,从您当地的市场调查、经营地点的选址、店面布局图纸设计、装修质量的监理、员工的招聘培训、商圈的开发宣传、产品仪器耗材的物流配送、开业活动的组织实施、加盟店的后期经营管理等,都由总部的各个服务系统和派出的专业服务人员在您当地协助您操作完成。全国免费热线:4000-828-126。
一、留客——想办法留住客人
一个中医养生馆业绩好不好,主要是看该中医养生馆的拓客能力以及留客能力了,拓客能力是中医养生馆各种活动策划以及知名度美誉度各方面相关,而中医养生馆的留客能力主要是服务的一种体现。客人都进店了不能让其产生消费,那么就是中医养生馆自己的问题了。
中医养生馆留客靠细节
细节决定成败,细节之处也往往是客户容易感动的一刻,只要我们养生师们去认真的挖掘,就会发现在做介绍,服务以及售后都会有很多需要去注意的细节,这些细节往往又会给客户带来喜悦与感动,只要我们用心去和客户交流,就会处处存在商机。
中医养生馆顾客档案建立
顾客档案里面可以有大量的信息,在记录信息时记录的越细,后期给予客户的售后服务就会更加的到位,也可以根据这个记录表了解该客户的喜好与需求,我们只要掌握了全面的信息,才能够投起所好,把服务做到顾客想法前面。
二、引导顾客合理消费
一个好的中医养生馆不仅要有专业的服务,更加要有合理的价格区间,举例说在200个客户中,有100个客户因为客情关系不错愿意做初次常识,但可能后只有30个顾客留下来,这说明价格是比较合理,但服务不好或者产品效果不好;如果开始就只有30个顾客愿意做初次常识,后还有25个客户愿意留了下来,这表明客户对我们产品效果以及服务是比较满意的,但是由很多不了解这个项目的普通人都会认为这个项目价格不合理,有点偏高。中医养生馆需要做一个数据分析,记录一个月进店客户数量,成为A类客户的有多少,将价格与服务配成“黄金搭档”比例,你可以根据数据来调整价位。
中医养生馆在做活动拓到客人后,我们就要靠这些“上帝”们为中医养生馆创造业绩的。养生师可以根据顾客的不同类型与需求点去引导他们合理消费,这样也是建立“良好口碑”的一个过程。
客户我们可以把他们分为4大类型,主要是由消费金额以及消费频率来分类的。A类客户是指:消费频次高、消费金额也高的;B类客户是指:消费金额高、消费频次低的;C类客户:消费频次高、消费金额低的;D类客户:消费频次低,消费金额低的
从中医养生馆经营上讲,养生师应该努力的去刺激顾客的消费理念,及时推介新的产品项目,从而提高顾客的消费频次和消费金额。
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