2015-09-01 10:47:43
作者:ludech123
璐德·诚华中医养生馆加盟全国免费热线:4000828126
中医养生馆想尽一切办法绞尽脑汁把顾客纳到自己的中医养生馆里来,但是比较后成交的结果却不是那么理想,店长开始报怨下属的养生师销售能力不济,而养生师就开始报怨顾客的质量不行或者其它原因,总之一圈怪下来也没找到一个结果,璐德·诚华公司站在宏观的角度为此分析出了以下几个原因:
专业知识不够
有不少的中医养生馆的里面养生师的比重都是新人比较多,还没有经营专业的知识培训就被店长送去为顾客做手法,中医养生馆产品方面的信息也没有掌握全面,在为顾客进行销售的时候根本就不知道怎么向顾客开口,导致机会流失。
技术水平不够
原因与前者一样刚刚到店不久,而在顾客多的时候又找不到足够的人手,随便教了两下就为顾客做项目,手法技术不到位,再好的项目和产品也发挥不到比较好的效果,发挥不出比较好的效果用户的体验就很差,不能给顾客留下一个好的印象,这又造成了顾客的流失。
售后服务不佳
这种情况中、小型中医养生馆比较为普遍,没有考虑过售后这个概念,一直是抱着一锤子买卖心态来与顾客进行交易,这样就很难给顾客留下一个好的印象,回头率就会很小,照这样持续下去店面里的顾客只会变得越来越少,比较后所有顾客都改换门庭去了别的中医养生馆。
如果不把这三件事情给处理好,店里就拓再多的顾客比较终也会走光,只有解决以上问题才能把握住高质量顾客。
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