法国sisley希思黎 传承家族的寻美传奇

Oggi：Sisley希思黎是目前少有的家族企业，为什么至今仍然保持家族经营的模式?这对于品牌精神的传承有什么好处? Sisley 希思黎与其他品牌比较与众不同的地方是什么?

PO：我们研发产品，是基于对肌肤有深入的了解，针对不同肌肤的问题给到肌肤解决方案，如补水，令肌肤更亮泽、抗老等等。一款产品不仅仅有一个活性成分或一种功效，而是将多种功效融合在一起解决一个完整的问题。大家知道我们喜欢说全效、全方位、全面这些词，以及推出针对一个问题的全效产品。在十多年前我们成功地上市抗皱活肤驻颜霜这款面霜，这款产品的推出及全方位的概念对我们来说有重大的意义，因为我们希望提供给肌肤非常全方位的解决方案。同时因为是家族企业，我们没有来自董事会的压力，很自由，可以对研发部门说“你们可以没有时间和成本限制研发有效的产品”，这样的优势让我们有足够的自由研发我们的产品。家族企业的另外一个好处是会有一个长期久远的发展，除了在市场上赢利外，更关注的是是否可以推出独特的高品质的产品。Sisley 希思黎在全球现在都有自己独特的形象和标志，我出差去世界各地遇见很多女性，她们都觉得Sisley 非常好，当然很贵，但却是她们非常向往的品牌和产品。在我的父亲创立品牌的时候就已经将Sisley 希思黎定位在非常高的位置，立志于推出比较高品质的产品。

Oggi:相对于其他美妆品牌，Sisley 在全球范围的广告投放都很保守，而Sisley 这个品牌本身是有很多与众不同之处的，如果保持低调，怎样将品牌的这些与众不同传达到爱美女人那里呢?品牌未来的战略是否要增加广告形象的力度呢?

PO：我们现在的广告投放渐渐加多了，在中国也可以看到更多的广告，由于我们的品牌和定位很高端，所以我们的投入也更有针对性。我们更多地选择杂志媒体，因为它相较于电视来说有更多关于美容和时尚的信息。其实我们更多地想投入在给到消费者的服务上，例如我们会投资在邀请客人体验我们的致臻香熏护理上，以及给到消费者小样的体验。我们在国内发展非常快，将会在更多的城市开设新店，因此我们会相应地在地方媒体有所投入，其次国内的网站现在的发展也很迅速，所以也会在网络上有一些投入。网络是个非常有趣的平台，消费者不仅能从网上找到丰富的信息，品牌也能在网络上和消费进行互动。亚洲消费者好奇心很重，希望对产品了解更多，怎么搭配产品，为什么会有这样的效果，他们是非常知性的一群人。尤其突出的是，中国的消费者在网络上非常活跃，喜欢互动。七八年前我首次来到中国，我们在北京做过一场活动，那时还是经销商在运营品牌。经销商邀请了一个女孩子，她是个律师，非常喜欢Sisley 希思黎品牌，还专门开了个博客，专写Sisley 希思黎的产品，下面有100 多页的评论，这让我印象非常深刻，可见中国消c费者对于网络的热情很早就显现出来了。

Oggi:希思黎品牌是多纳诺伯爵夫妇心血之作，作为品牌的继任者，您对希思黎品牌的未来有哪些期许?你的孩子将来会继承您的事业吗?

PO：我很幸运可以在Sisley 希思黎工作，并不是因为可以和父辈一起工作，而是因为能和真正的品牌创始人一起工作。另外在Sisley 希思黎工作的20 年中，我可以和父母分享很多这方面的话题。作为品牌家族的成员，可以真正融入到这份事业中，我们全球招募了100 多个国籍的员工，不同国家和种族的员工和我分享的是同一个信息，那就是对Sisley希思黎的热情和信心。Sisley 希思黎其实是个很大的企业，所以我们对消费者有很多责任，我也有很大的使命感。关于是否会让自己的孩子继承家族事业，我有3 个姐姐，家中一共有10 个孙辈的孩子，他们将来的发展轨迹还不能肯定他们会加入进来，当初我也是自己决定继承家族品牌，而不是我父母的意思。

Oggi:Sisley 希思黎以植物美容学著称，但随着全球环境的变化，寻找高品质的植物原料可能越来越艰难。面对这样的状况，Sisley 希思黎今后还会坚持植物美学吗? Sisley希思黎是否会考虑使用有机的概念?

PO：我们已经在一些产品中使用有机植物成分了。首先我想解释下植物美容学，我们是用植物萃取精粹，在萃取时我们只是用到植物的部分，如根茎或其他。我们并没有碰到原料短缺的问题，有一些植物也是非常常见的，并非很稀有。

至于有机植物的概念，其实我们还是希望忠于植物天然的特性，除非有一些植物只能有机培养，不然我们还是选择天然的植物，我们希望用到比较好的植物品种、比较好的产品以及部位来萃取，同时在采集原料时，我们一定能要保证这些植物是可再生的。我们在使用时非常小心，确保不会破坏环境，我们品牌的初衷是使用比较有效的成分推出比较好的产品，如果有些有机成分效果非常好，那么我们也会使用。

我个人认为植物美容学的发展只是刚刚开始，世界上有800 多万种的植物，现在被使用到的只有很小一部分，所以发展空间依然非常大，植物美容学的博大精深在于这么多种的植物有无限的排列组合的可能性，科学家们可以通过高科技的方式配比出许多新的产品。植物美容学会用到很高浓度的植物精华，对于植物美容学不断的研发也是个非常有趣的课题。

Oggi：市场上很多化妆品品牌都在开展慈善活动，如雅诗兰黛的粉红丝带项目、海蓝之谜的海洋保护日活动，都花费了大量的资金投入宣传。而Sisley 希思黎一直坚持做慈善事业，包括了教育、艺术、环保等项目、为什么从来未见Sisley 希思黎宣传自己所做的慈善事业?

PO：对Sisley 希思黎来说，慈善和做生意是两回事，我们会做很多慈善，但这都是家族成员或Sisley 希思黎内部员工自己发起的一些慈善项目，并且我们做慈善的根本目的是为了帮助到别人，而不是用慈善为品牌增加更多价值，去宣传产品。

对于一个成功的企业来说，对企业的员工以及消费者有一份责任，但也有责任去帮助社会上有困难和正在经历困难的人，但我们绝不会用慈善为品牌做广告。我们对教育、文化艺术、环保、健康的慈善项目都很感兴趣，另外对于能够帮助女性的一些项目尤其感兴趣。

Oggi：现在很多大品牌都在依托于自身强大的科技背景研发了相关的男士产品。Sisley 比较近也推出了男士抗皱润肤乳液，Sisley 希思黎如何在竞争激烈的市场里凭借这一款产品在与其他品牌的男士产品系列的竞争中脱颖而出?

PO：从产品角度来说，Sisley 希思黎所有的产品男女都可以用，一直以来全能乳液、全日呵护精华乳等产品男士都非常喜欢使用，因此没有必要去推出一整个系列的男士产品。Sisleÿum 男士抗皱润肤乳液的包装看上去非常男性化，有时候品牌推出一整个产品线是因为男士会感到很害羞去用女士的护肤品，而男士产品的包装会非常男性化，有助于他们克服这种心理。然而事实上男士消费者护肤的习惯是希望拥有一款简单却有效的产品，这款产品为男士打开了一扇护肤的门，同时也为Sisley 希思黎打开了一扇男士消费者的门，让他们愿意了解我们更多的其他产品。有些消费者不想用很多瓶瓶罐罐，这款产品绝对是比较好的选择。

另外应该为男士度身定制的，那就是剃须泡沫，只有这款产品是Sisley 希思黎现有产品线中没有的。男性会抗拒使用保养品的原因是他们的肌肤比较厚，感觉比较迟钝，早晨起来时不会像女性有明显的干燥等感觉，因此不会想到去用护肤品。即使肌肤本身已经很干了，但他自己不觉得，甚至他的妻子会提醒他“你的肌肤会很干了要不要去涂些乳液”，而一旦男性开始使用护肤品，便会体会到保养品为肌肤带来的改变;第二是因为男性老得比女性慢一点，女性到四五十岁之间会有明显老化的迹象，于是就会想使用保养品。但男性是渐渐地衰老，所以不会有这种意识，我们非常建议男性消费者尝试一下我们的产品。

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