汽车微修行业创始品牌小拇指

10月21日，2014年世界杭商大会将在杭州召开，届时大会将评选出优秀杭商。目前，已经有数十家杭州企业入围评选，记者近期也将走访这些企业，展示这些企业的风采。 www.chinapp.com 品牌网

汽车微修行业创始品牌小拇指

坐拥全国700家连锁店

今天上午10点半，记者走进其中一家参选优秀杭商的企业——杭州小拇指汽车维修科技股份有限公司。

小拇指品牌成立于2004年，是中国汽车微修行业的创始品牌，也是第一家入选“中国特许连锁百强”的汽车品牌，是中国汽车维修和连锁领域的佼佼者。

目前，小拇指全国连锁门店遍布全国30个省级行政区110多个城市，拥有700家连锁门店，平均日维修量约3500台，维修记录累计达到380万辆。创办以来，小拇指共培养技师4370人，良好的口碑和技术支持，创造了35%二店加盟率和85%年管理费收取率，远超同行业5%和19%的水平。

兰州人兰建军在杭州创业

由此发轫走向全国

创造这一连串数据的人叫兰建军，甘肃兰州人，他的企业，正是在杭州这片商业热土上开花结果的。

1989年，刚刚大学毕业的兰建军进入了位于湖北十堰的中国二汽，成为了一名普通的工程师，设计制造东风卡车。

三年后，兰建军去了武汉，成为东风雪铁龙龙威汽车公司的工程师，之后的10年里，他几乎呆遍了龙威公司的各个部门，从一线的制造车间到研究开发的技术部门，从行政管理到财务部门，“当时，公司里的人开我玩笑，说这一圈转下来，我是准备把自己打造成总经理。”兰建军说。

确实如此，2003年，兰建军离开了呆了十多年的中国二汽，到武汉一家连锁女装店当总经理，“不是为了卖女装，我是在学习如何成为一个管理者，离开二汽时，我就决定我要在汽车领域做出一个中国名牌来。”

一年后，兰建军又到宁波慈溪的一家汽车零部件配货公司当副总裁，短短6个月的时间里，他感受到了浙江浓厚的创业氛围，在他的印象中，慈溪的注册企业甚至比他们的人口还多，这也更坚定了他要创业的决心。

“当时，我就看中了汽车微修这块领域，钣金喷漆、凹痕恢复、玻璃修复这些都是小维修，但恰恰却是车辆比较常遇见的问题，这个市场绝对值得做。”兰建军说。

说干就干，兰建军带着自己的团队来到了杭州创业，曾在中国二汽做过油漆研发设计工程师的经历，让兰建军拥有足够的技术支持，而杭州当时良好的创业氛围也给他提供了合适的环境，“当时的各项审批都很顺利，我作为一个外地人，在杭州人生地不熟的，这样简洁、便利的创业条件，确实在创业初期给了我很多信心。”

小拇指曾拟上市差点破产

如今踏踏实实做“千店百城”计划

小拇指的第一家直营店就这样落户杭州沈半路，3个月时间，这家小店的规模就已经满足不了日益上升的营业要求，兰建军随后在大关路又开设了2家分店。至此，小拇指3家直营店全部开设完毕。

“三家店开起来后，就有人来找我谈加盟的事情了，随后我们提供技术、提供培训，开启了连锁模式。”兰建军说，2008年起小拇指的加盟店就达到了100家，遍及江浙地区，公司同时开始进军广东市场。

25万的加盟费，每年2万的管理费，让小拇指聚集了资金，有人给兰建军提出了上市的提议，然而这险些造成小拇指的“滑铁卢”。

“当时，我们收回了很多店铺直营，但是局面一度失去控制，公司也面临破产，好在我们即时调整了思路，重新回到连锁模式，才转危为安。”兰建军说。

现在，企业规模更大了，兰建军对于上市却依然保持谨慎，他说：“我现在注重的是修炼内功，提高品牌的影响力，之后自然会水到渠成。”

目前，小拇指正在全面实施“千店百城”战略计划，让小拇指连锁真正成为中国汽车售后服务市场第一品牌。

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