专访东风乘用车公司副总柳玉春

近日，东风风神为回馈23万车主对东风风神的喜爱与支持，由“中国品牌质量冠军” A60领衔，东风风神2014款A60、S30、CROSS在昆明都市车迷4S店联袂上市，在阳春三月为消费者奉献一场品质盛宴。值此之际，品牌网记者采访了东风乘用车公司副总柳玉春先生，下面随小编一起来看看吧!www.chinapp.com 品牌网

　　品牌网：请问您怎么看待2014年汽车市场形势?

柳总：2014年，我们判断，是中国汽车工业发展历史上又一个重要的年份，汽车行业发展仍具有不少有利支撑和难得机遇。预计当前及今后一段时期汽车市场仍将延续增长态势，但是发展的不稳定、不确定因素也在明显增多。综合各种因素，我们预计2014年中国汽车工业将实现8%左右的增速，销量达到2370万左右。

　　品牌网：请您简单总结一下2014年东风风神的工作。

柳总：目前，东风风神在商品、制造、品质、销量、渠道、人才、文化七大方面都打下了坚实的基础，为2014年的持续发力做好了充分准备。2014年，东风风神实现了“质量卓越年”的圆满收官，全年销量突破8万台，同比增长33%，增长速度在全国车企位居第11名，国内市场增长42%，全面跑赢行业大市。实物质量方面，A60以自主品牌第一、全行业第七的优异成绩，荣获“中国品牌质量冠军”，销量位于自主细分区隔前三甲;S30系列拥有50万公里无大修品质保证，可靠性(VDS)位居中级车国家队第一，上市5年销量仍保持自主品牌细分区隔前10名，堪称自主品牌“常青树”;服务质量方面，东风风神售后服务满意度(CSI)和销售服务满意度(SSI)排名均大幅提升，CSI排名较2012年上升8位，位列自主品牌第3位，跻身高满意度品牌阵营;SSI排名提升19位，位列自主品牌第4位。2014年，东风风神累计已建成一级网点304家、二级网点千余家，服务半径为69公里。在此基础上，我们扎实推进“服务领先”战略，梳理出17个客户接触点、82项需求和15个感动点，希望能够让客户“满意到家”。

　　品牌网：今年东风风神在营销上有哪些大的动作和计划?

柳总：作为东风自主乘用车的主力军，2014年，东风风神将在东风“大自主、大协同、大发展”战略下，稳健推进A1计划;公司将2014年度工作主题定为“客户满意年”，所有的工作将以客户为中心来展开;营销工作层面，已确定了“赢的三次方”战略，制定了11项行动计划，将整合全价值链的资源和力量，让客户赢、让合作伙伴赢、让东风风神赢;2014年，东风风神将向市场投放3款全新车型，包括东风风神首款SUV、一款中级车和一款电动车，我们的首款SUV将在北京车展上进行全球首发亮相。

　　品牌网：请您介绍一下本次上市3款新车各自的特点。

柳总：2014款A60特点：A60在2014岁末问鼎“中国品牌质量冠军”，平均百辆新车仅95个问题点(95个PP100)，大幅领先于2014年行业总体新车质量水平(119个PP100)和自主品牌总体新车质量水平(155个PP100);A60销量已跻身细分市场(C-up区隔)前三甲;2014款A60基于“中国品牌质量冠军”原型车打造，延续“超低油耗、超大空间、超级静音、超多配置、超高安全、超级好开”优势;增添更多实用配置，如全系新增炫丽LED日间行车灯，手动挡车型增加前中央扶手，等等。

2014款S30特点：S30系列质量可靠性(VDS)国家队第一，是成功征服五大洲、挑战五极地的英雄车型，拥有50万公里无大修的优秀品质;S30系列上市5年销量稳步提升，位居细分市场(C-Low区隔)前10强，被誉为“自主品牌销量常青树”;2014款S30拥有2610mm超长轴距，675mm超宽后排腿部空间，487L超大容量后备箱，全车遍及30多处贴心储物空间，拥有方向盘前后调节、360°伴我回家灯、7英寸液晶屏智能交互系统、倒车影像、GPS导航等超实用舒适配备，并加装豪华晶钻LED日间行车灯，行车更安全;2014款S30以突破中级车底线的5.98万元起售，堪称同级别车型“性价比之王”。

2014款CROSS特点：CROSS自上市以来便以“好型、好大、好劲、好省、好值、好色”优势，赢得众多年轻消费者，尤其是都市年轻时尚一族的关注与喜爱;作为一款“自由进取的跨界个性座驾”， CROSS的2610毫米轴距和172毫米的离地间隙，同级别车型中，CROSS车身比较宽大、轴距比较长、车内空间使用率比较高;2014款CROSS拥有全新豪华晶钻LED日间行车灯、风尚晶锐LED前大灯、仪表板门护板碳纤维装饰、爱信新一代变速器、卓越底盘系统与整车NVH性能优化、7英寸屏智能信息娱乐交互系统、行车电脑升级新增倒车距离显示等配置。价格方面，本次2014款CROSS一举杀入6万元的售价区间。

　　品牌网：近期，中国汽车行业比较大的新闻就是东风入主PSA，请问您怎么看待此事?

柳总：东风入股PSA，是在“共赢、公平、创新”的理念下实现的战略结盟，各方股东将在PSA的技术研发、采购、制造和营销等全价值链中实现共同决策管理。东风入股PSA事件，首先应从东风大自主战略的角度去推敲，其背后所蕴含的格局思路、技术资产与国际化产品思维，必将为东风大自主的长期发展带来核心竞争力。作为东风“大自主”核心事业单元的东风风神品牌，无疑将成为比较直接、比较长期的受益者。

品质的今天，就是品牌的明天。目前，东风风神的品质水平已得到世界权威机构的认可。在品质的基础上，PSA现有的研发资源与技术路径，将为东风风神的产品竞争力，插上世界级领先技术的翅膀，成就如虎添翼的发展机遇。

　　品牌网：好的，谢谢柳总接受品牌网记者的采访!

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