达沃斯论坛论坛上马云：如何做一名优秀CEO的秘诀

这几天最热的热点无疑就是达沃斯论坛了。国内的几位互联网大佬的出场与发言常常自带话题和流量。

而作为早已经打开国际化局势的马云，自然是其中备受瞩目的一个。

近日的达沃斯论坛上，马云参加了由 eWTP（世界电子贸易平台）、WTO（世界贸易组织）和世界经济论坛共同发起的“赋能电子商务”长期对话机制举办的首场活动，还和全球青年领袖来了一场专场对话。

不出所料，马云的金句已经成筐地砸来了。

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　关于“电商”

首场活动上，主持人、世界经济论坛董事会成员 Richard Samans 问马云，现在依然有很大的数字鸿沟，有几十亿人还没有网络。那欠发达国家是否能从电商中受益？对此马云表示，过去二十年里面，没有完善的物流体系、没有完善的支付体系、没有区块链技术，但是电商仍然飞速发展。电子商务不只是有利于大公司或者说发达国家，电商是有利于发展中国家、年轻人和小企业的。

电子商务是未来，这是马云一直没有变过的观点。

被问到企业和政府进行的公私合作，马云表示现在监管部门担忧的太多，有安全的、有这方面担忧、那方面担忧。其实不管你担心不担心，他喜欢不喜欢，该来的都会来。政府在学习，企业在学习，大家都在学，都在跟进，是需求拉动。我想政府不应该先去考虑怎么去监管，因为你用的思路是30年以前的，我跟政府官员打交道的时候，他们经常说是我怎么监管它。

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对此马云还提出了自己的意见：

我希望今后的30年，第一个想的问题是我们如何提供帮助，如何让我们的年轻人、我们的小企业、我们的贸易的进和出都简单快捷。还有就是和年轻人合作，和开放开明的政府官员合作。如果你不够聪明，世界上不缺聪明人，总会找到办法。

有青年领袖问马云关于全球化的看法，马云回答，没有任何人可以制止全球化，没有任何人可以制止贸易，如果贸易停止的话，战争就会爆发，“贸易是解决战争的方式，而并不是引起战争的原因”。

他认为全球化在过去30年里完成了非常优秀的工作，给许多国家带来了富饶的生活。但也引起了很多问题，比如说年轻人感觉机会不够、小公司没有机遇、发展中国家被忽视……但这仅仅才30年，全球化还是个小婴儿。全球化的成长过程中，打贸易战很容易，但是停止战争却是很难的，我很害怕、很担忧，我觉得世界不要用贸易作为武器，要把贸易作为解决问题的方案。

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马云说：

“我们当然要改善这个过程，如果不想改善他，你就会扼杀他。显然，大部分时间你扼杀一个事物要比改善一个事物容易得多，我认为我们这代人就要做这样的事情，我们今天有更好的科技，对于全球化也有更好的了解，这是我们这代人的责任和机遇，我们应该赶上全球化。”

当然作为马云，不吐槽是一定不行的，他轻轻松松就又怼了一下世界贸易组织（世贸组织）：

“我对世贸组织感到很抱歉，过去20年他们工作做的非常好，但是当你把200多个政府的部长放在一个会议间里，这200多个人怎么可能就一件事情达成共识呢？但商人不同，哪怕你把200个商人放到一个会议室里，我们肯定能就某些事情达成一致的意见，这就是我相信的。”

所以马云认为接下来的全球化浪潮应该是具有包容性的，应该给年轻人创造机遇，让他们更好的参与到全球化过程当中。其实马云在 2017 年出席 WTO 第十一次部长级会议的商业论坛时，就表达过这样的看法，这里他只是又表述了一遍。

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他还向年轻人展示了一个不远的未来蓝图：30 年之后如果人们还在使用手机，那手机就可以实现真正的“全球购”，甚至出行都可能不需要护照、只拿一个手机即可。年轻人如若拥抱并把握住机会，就会成就下一个阿里巴巴。

与刘强东昨天“午餐会”上的演讲巧合的是，马云在此番交流中也描述了一下自己的出身：

“像我这样的人，出生在一个很贫穷的家庭，没受过很好的教育，不管是出于什么原因，考试总是不及格，那个时候我没有钱、没有技术、也没有什么好的背景、没有什么富裕的叔叔伯伯。我相信十年后会发生这样的事情，并朝着那个方向努力。我想跟大家表达的意思是这既是挑战，但也是机会。”

作为曾经的创业者，马云还用一句话戳到了年轻创业者的痛处：当今世界最困难的事情就是说服那些成功人士，让他们信服。像我们这样的人呢，是在寻求机会的，为了生存而寻找机会，所以我们要有创造力。

电子商务无疑是外界关于阿里巴巴的一个最基本的认知。于是有人问马云对于消费的看法：消费会让人更开心吗？

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马云很实在地回答道，“没有消费我们肯定是不高兴的。”但是马云也表达了关于自己“有钱”的困扰：

“一个人怎么可能有2千万、20亿美元那么多钱呢，不管你工作多努力，你都不该有那么多钱，人们把钱放在这里是对你的信任，所以我们应该比政府更好的花这个钱，把钱花在对的地方。比方服务业，人工智能、机器人会取代很多工作岗位，但是我们会在服务业当中创造更多的就业，服务业都是围绕着消费展开的，所以服务业有很大机会，但是你必须要有独一无二之处。”

　　关于“慈善”

在关于慈善的问题上，马云认为，“慈善是要行动的，要唤醒人们的良知。”马云说不管捐款多少，对于真实需求来说都是杯水车薪，但是捐赠的本身是对自己的改变，自己改变了，世界就会改变。并且慈善不一定是金钱上的。慈善本身是无法改变世界的，但如果你有一颗慈善的心，是可以做很多事情的。

马云表示很多人想赚钱，但是讲话像慈善家一样；很多人想做慈善，结果却是浪费了很多钱。所以如果你和你的团队想要终身共事的话，你必须要播种一颗关心世界的种子、关心他人的种子。

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关于“接下来的30年”

当话题谈到了环境保护，马云的态度很肯定：现在人类得到的东西远远超过应得的，环境污染都是由于人类的贪婪造成的，人变得贪婪、傲慢，对环境来讲，如果不采取行动，人们赚的所有的钱都会花到医院上去。

“接下来的30年全球会出现很大的变化。”马云说：

“如果有第三次世界大战的话，那么这场世界大战是一场与疾病、环境污染和贫穷做抗争的战争，而不是人与人之间的战争。”

对于社会上背负了太多责任的个体，马云提供了一份详尽的“职业规划”：

年龄在20岁~30岁之间的人，应该加入一家好的公司，跟好的老板去学习怎么做事情；30岁~40岁之间的人，如果想要自己做事情的话，就尽管去做，因为还年轻，哪怕失败了也无所谓；但如果你已经40岁~50岁了，就应该去做擅长的事情，而并不是去做那些你觉得很有意思想要去尝试的新事物，否则非常危险；当你50岁-60岁时，你要关注的是培训年轻人；而60多岁的时候，最好是就跟你的外孙在一起共享天伦。

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　关于“职场女性”

青年领袖们还和马云聊到了现在比较具有话题性的，女性在职场上遇到的问题，提问者还拿出阿里巴巴的数据：1/3的高管都是女性。对此马云说阿里巴巴并没有刻意雇佣女性，但女性确实能帮助公司的成长，因为阿里巴巴是电商服务类公司，而在服务上，他发现女性比男性要强得多。

马云还给出了另一个角度的解释：一个人想要成功的话，应该拥有比较高的情商；如果不想快速失败的话，要有高智商；但你如果想要受人尊敬的话，你要有比较高的爱商，就是爱别人的能力，而女性在这三个商值之间是比较平衡的。

马云开玩笑称，在网站上他们发现，很多女性都是在给老公、孩子、父母买东西，而男性通常只为自己买东西。

所以马云认为阿里巴巴成功的其中一个秘诀就是因为有许多女性共事：

如果一个公司里面都是男性，那这个公司是不会成功的，这就好比是不在锅里放水的话，煮的东西就会变得太硬，硬的东西就会容易断裂。

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马云还说到自己当时创业时的想法：

“花10年时间走出校门赚得一些经历，不管是成功还是失败都没关系，我再回去继续当老师。我从来没有想过我会富有，有没想过我们会成功，也没预料到我们会存续18年，但是我们做到了。“如果我有时间，我就会写‘阿里巴巴的一千零一个错误’，这是我人生当中最宝贵的一些体验，我的财富不是我取得多少成就，而是我们有多少的痛苦和错误。”

　　关于“人工智能”

有人问马云拿出 1 千亿人民币去搞科技研究的事情，马云就顺便谈了一下自己对人工智能的看法：人工智能和大数据不会威胁人类，人工智能应该是支持人类的，科技应该让人类更加富有能力，而并不是使人裹足不前。

马云在回答中还使用了自己擅长的辩证法：“聪明的人知道自己要什么，智慧的人知道他不要什么。只有知道自己不想要什么，才知道我们想要什么。”阿里巴巴做投资的研究，是更好的为了支持人类，这是对全世界开放的。

　　关于“领导力”

最后被问到如何做一名优秀CEO的秘诀，马云说到：

“如果突然我有一个月的假期的话，我就会倒下，我想一定是我内心有什么东西，可能是使命感，最开始是18个人，现在是6。5万人，他们相信我的使命，如果我放弃的话，我可以放弃我的职位，但是我不能够放弃这个使命，如果我放弃的话，所有人都会绝望。”