专访荣耀营销部长王晓冬

2016年，众多在线上遭遇瓶颈的国产手机厂商集体涌入线下渠道，但与互联网模式在手机市场的快速普及不同，拓展线下渠道的门槛极高。

2016年10月14日，互联网手机“荣耀”营销部长王晓冬接受记者采访时表示： “对于新进入线下的手机品牌而言，今年比较主要的是能力建设，包括渠道、终端展示、线下的服务、销售、体验，具备这些能力才可能在线下爆发。”当然，“手机品牌进入线下市场，并非线上市场不行了，而是大部分互联网手机产品的能力，滞后于消费者需求的升级”。

　能力建设年

　记者：进入线下市场，是今年手机行业比较热门的话题，OPPO、vivo的成功也更坚定了手机厂商拓展线下的脚步。目前荣耀也开始进入线下市场。那么荣耀是如何分析这种趋势，并制定规划的?

王晓冬：从线上到线下，主要原因是大部分互联网手机产品的能力跟不上消费者需求的升级速度。

线上市场依然庞大，但大部分产品集中在千元档，所面对的消费群体更关注性价比，消费特点是“比价”，看配置、比价格、能不能抢得到。

但随着消费能力提升，对于2000-3000元之上的手机，用户关注点就会扩大到颜值、ID、设计、品牌、质量。而很多互联网手机公司，都不是做手机出身的，缺少品控、供应链、设计能力的积累，产品升级的速度滞后于消费需求。线上市场2000-3000元的区间，荣耀是销量、销售额比较高的企业。

而线下市场，对华为、荣耀来说，主要目标是三四线城市，因为我们现在的影响力集中在一二线城市。但从一二线覆盖到三四线，覆盖面积会扩大很多倍，运营模式也会从精品化到规模化变迁。

这种变化中，比较重要的就是夯实基础，要先做线下能力的建设。以前荣耀没有线下营销员，现在要培训一批人，包括渠道建设、终端展示能力，以及线下的服务、销售、体验，都需要补齐，这样才能在明年真正爆发的时候没有短板，快速增长的公司比较怕基础不牢。

　记者：荣耀今年的布局不只是线下，还有包括欧美在内的海外市场。从这些角度来看，荣耀还需要哪些基础建设?

王晓冬：对荣耀来说，2016年比较重要的就是能力建设。

首先是产品能力，要能预判未来两年的产品。要知道现在的市场、需求、发展趋势，也要推断两年后的科技、供应链的成熟度。而且，还要有试错能力，即使判断错了，也有相应的方案。

第二个就是渠道，从以前的线上，到现在的线上线下一体化，一个团队应该具备跨渠道的综合运营能力。

第三个就是人才储备。荣耀是一个国际化品牌，我们需要不同文化、地区的人才。而且，荣耀才起步三年，对世界上比较好的艺术、视觉展现、品牌理解，还需要很长时间的资源、能力积淀。

　荣耀加速“独立”

记者：华为旗下两个手机品牌，华为、荣耀。比较初荣耀比较为互联网品牌独立运营，主要市场也是中国市场。现在荣耀从线上拓展到线下，市场从中国扩展到海外，业内一直关心两个手机品牌是否会出现左右互搏的情况?

王晓冬：两个品牌的消费群体存在较大的差异化，荣耀用户年轻化、热衷科技，侧重于3000元以下的市场空间，华为侧重高端、商务人群，核心用户消费能力在3000元以上。

毫无疑问，经过市场的摸索和品牌的积淀，当荣耀与华为各自的品牌形象及消费者都愈加清晰，且差异化非常明显的情况下，更为独立化的运营，将有助于两个品牌更为均衡的发展。一个单一品牌“剪不断，理还乱”，消费者也会晕的，就不认为荣耀是一个品牌，而是一个产品系列。今年开始，荣耀、华为两个品牌完全分开，完全独立的运作，双品牌效果必然是1+1>2。

记者：荣耀比较初定位就是独立运作。那现在跟之前有哪些不同?

王晓冬：从天猫旗舰店上的变化就比较明显，以前华为、荣耀的产品都在一个店上，现在华为天猫、荣耀天猫是分开的。在海外市场，以前两个品牌的界面是一起的，现在也是完全分开了。

而在内部，团队、研发也是越来越独立。以前，华为、荣耀的研发规划团队互有交融。现在，除了基础研发共享、供应链体系统一标准管理之外，两个品牌的规划、研发团队完全分开，包括ID选型、产品规划、产品系列已经分开。线下渠道的建设、运营也是相互独立，更有利于双品牌战略。

　科技试验田

　记者：不久前你们在印度建设了手机工厂，能否介绍下你们在海外都取得了哪些进展?

王晓冬：今年，荣耀在欧洲、北美市场取得很大突破，实现单一品牌覆盖全球市场。

欧洲今年突破非常明显。年初，荣耀7突破芬兰，目前荣耀7在芬兰占12.6%的市场份额，该机在300-400欧元价位段销量占比39.4%。现在又通过荣耀8在瑞典几乎复制了一个芬兰。瑞典是整个东北欧地区比较大的国家，有900万人口。还有，荣耀8也撬开了美国市场。

　记者：从创新的角度看，华为很多新科技都是在荣耀身上率先使用的，比如2014年荣耀就开始用了双摄像头，今年双摄像头才开始普及。现在荣耀有没有准备启用的新科技可以介绍?

王晓冬：其实比较早的创新不是双摄，是荣耀6上使用的Cat 6，用的麒麟920芯片是当时全世界处理速度比较快的芯片，也是第一次对全世界发布这种创新能力。第二个就是荣耀6 Plus的双摄像头。后面荣耀7首次使用了智灵键，还有荣耀8的蓝色背板，也是2012实验室研发的基础材料，首次应用在手机上。

今年的创新会主要集中在软件上。