专访迪信梁少禧：做好品质是关键

采访嘉宾：迪信家具创始人兼总设计师、董事总经理梁少禧

　　记者：周小丽

　　地点：东莞名家居世博园迪信展厅

迪信慢慢把一个家做完整

　【记者】梁叔您好!今年东莞名家具展已经举办到第34届了，也恰逢迪信的34周年。经过这三十多年的发展，迪信已经是家具行业的佼佼者。请您介绍一下迪信取得了哪些喜人的成就?

【梁少禧】成就谈不上，作为家具品牌，迪信经过34年的努力，逐渐把家里的每一件物品做完整。一个家需要什么?桌、椅、板凳、床，还有饰品。迪信通过产品的开发能力把这些慢慢做完整。一个家，在某种意义上就像是一部汽车，汽车有轮胎、发动机等，没有这些零部件，汽车就不完整，家也一样。在这里，你看到迪信的展厅和别人的展厅是不一样的，别人的展厅从某种意义上是卖零件，迪信的展厅涵盖了所有。

　家具好看好用就是好的

【记者】迪信家具靠什么取得消费者的信任和关注?与其他家具相比，迪信家具在设计理念方面又有什么独特之处?

【梁少禧】这个比较抽象，如果用我的一个标准就是，家具就是家庭用具，好看好用，就是好的。第二、好用必须有品质。没有品质，你没办法称得上好用。你的圆珠笔，写不出字，外表再美也不是好的笔。

　迪信和别的品牌的区别，就是我们的品质。

我们的细节做得很到位。为什么我会经常强调95分，它和60分不仅仅是35分的区别。就拿考试来说，你的平均分是60分，可是你有一科是80分时，就注定有其他科目不及格。而平均分是95分，你就要每科都有很高的分才能达到这个平均分，就是说迪信的每一个细节都达到了很高的水平。如果拿行业的标准分60分跟迪信比，表面相差35分，但实际上不是。这就是迪信的品质所在，是吸引消费者的不二法宝。

【记者】这次名家具展带来了哪些新品?它们有哪些亮点?

【梁少禧】迪信每年的展品不会增加很多，我们会根据消费者的需要做补充和配套，因为做一个好的产品不是一朝一夕的事情，所以新产品方面只是在做补充和增加。要说亮点，那就是迪信一直以来坚持的品质。

消费者的家是的，我希望为他们设计出满意的房子

【记者】去年您就提到了家装工业化，您的“梁少禧家装中国行”目前也进行了三站，现在市场反响如何?下一站是哪里?这个想法是怎么出来的，能聊一下吗?

【梁少禧】家装中国行下一站是宁波，还有7站，所以工作很忙。一般人认为，所有人都可以做设计，当然设计的水平跟他的经验和境遇是有关系的。为什么我们要做家装中国行，因为有些人因为种种原因不能来到这里找我设计，所以我们去他们的城市，去到现场帮他们设计。很多人问我为什么自己要亲自去做?当然我有很多学生和助手，也可以做到。打个比方，你生病了要做手术，有两个人可以帮你做手术，一个是教授，一个是教授的学生，你家里人希望哪个人帮你做手术?当然是教授。这就解释了我亲自设计的原因，也是家装中国行的原因，对消费者来说这是负责任。我们一年可以做很多个设计，但是消费者的家是的，可能要住一辈子，我希望可以为他们设计出满意的房子。

家装中国行是服务消费者的事情，反响不错，每次活动的设计都排得满满的。一次一天半，半天是给店面的人员做培训，也会让大家通过媒体了解迪信，另外留8个小时做现场设计。大的房子设计会安排做四个，小的可能就安排6个。

家装工业化可以解决消费者装修过程中遇到的的痛点

【记者】家装工业化、满足客户需求、坚持自我风格这几个方面，会遇到问题么，都怎么解决?

【梁少禧】首先工业讲的是规范、标准和程序。当你有了规范两个字，你就不可能有自由。规范的目的是让平均的品质达到一定的高度，和艺术是两码事。艺术是自由的、主观的，可以说好也可以说不好;工业的标准是客观的，品质是统一的，达到一定高度。我们通过规范来做家具，通过工业的标准去解决目前中国施工人员的不规范，把施工质量提升一个档次。

目前国内施工人员主要是未受培训的工人，综合素质水平参差不齐，我们需要把大量的工作拿到工厂来做，把分散的工人转移到工厂变成生产工人、知识工人、技术工人，让他们更有尊严，从而改变目前整个装修行业问题。

为什么施工人员综合素质参差不齐?为什么装修行业还很乱?很少有技能的有知识的年轻人加入这个行业，简单说因为尊严导致的。如果你跟别人说你是装修工人，可能会受到一定的歧视，在工厂工作，你是技术工，跟别人说起你的职业就会很自豪，很有尊严。当这个工作得到应有的尊重的时候就会有更多年轻人加入到这个行业，这个行业的水平才会提高。

所以说家装工业化涵盖了很多，不是表面的宣传工具。它从根本上解决消费者装修过程中遇到的痛点：没有人才、没有规范、没有管理的问题。

装修行业乱的一个原因是不规范，我认为另一个原因是行业里有些人过分把设计提升到艺术的层面产生的副作用。很多设计是不需要艺术的，它只需要达到品质的层面。刻意把设计提升到艺术层面会产生副作用。工人没有得到培训，他的手艺、他的技术还没有达到很成熟水平的时候，你要他做艺术的东西是不现实的。

时代是过滤机，去粗取精

　　【记者】有人说家居行业的黄金十年已经过去了，您是怎么看的?对于家居行业未来的发展趋势，您有怎样的见解?

【梁少禧】我对黄金十年的“黄金”二字的理解是这样的，不一定对：中国改革开放30年，这个过程中，家具从无到有。以前物质是贫乏的，不够的，买的人多，卖的人少，这样就变成卖的人很好做。当一个社会发展到买卖平衡的时候，如果把以前好做看成今天不好做的原因，我觉得应该是品牌本身不够专业，做的人本身不够专业。

假设日本、德国、意大利、美国的制造产品平均分是80分到90分，那么要达到这水平的过程应该分三个阶段。第一、把40分的品牌淘汰掉，留下来的平均分为60分;接下来是把50、60分的这些淘汰掉，留下来的平均质量分才是80分。如果我们中国的家具产品是60分的话，那就要淘汰更低分的。我认为这个过程是个淘汰质量不行的过程，比较主要是淘汰品质不行的品牌，否则中国就没办法拿掉“中国制造”这个名字。要摘掉，就应该淘汰质量不好的。现在市场发展是合理的，不是市场困难，时代必须要把出懒招、不负责任的企业淘汰掉。

在这种市场环境下，迪信其实从一开始就做好了准备，也是今天的成果，那就是品质。这是水到渠成的事情。迪信的核心：质量。现在被淘汰的也是质量不好的。要在市场的洪流中立于不败之地，不仅仅是家具，其他产品也是的，都应该把质量做好，把品质做好。所以迪信的应对措施就是做好品质。

　【记者】好的，谢谢梁叔!