广州市天然气整体置换已经完成，按照前期制订的补贴办法，凡是在置换过程中更换了燃气具的市民都能享受补贴。不过比较近不少市民反映：补贴办法有点让人“看不懂”。广州燃气集团有关负责人表示，气费发票使一些市民“看不懂”，从而造成未补贴的误解。对此，广州燃气集团就补贴落实工作不周之处表示歉意，并承诺在6个月内按标准补贴给用户.
更新补贴让人“看不懂”
天然气转换已经完成，不过还剩下补贴等“手尾”工作。按照广州市政府下发的《关于我市天然气置换燃气器具改造费用有关问题的通知》规定，在置换过程中，如果居民更换了新的燃气具，可以享受由广州燃气集团支付的补贴。补贴将在6个月内落实到用户，并以抵扣用户燃气费的方式兑现。居民用户补贴由广州燃气集团自有资金解决，不列入气价成本。
目前，已经更新燃气具的广州市民陆续收到了抵扣补贴的气费发票。不过对于发票上的内容，一些市民表示“看不懂”。家住滨江东的杨女士更换了一台11升以下的热水器，气费发票上出现补贴“7.75元”。而根据有关规定，补贴的标准应该是：双眼炉具46元/台，单眼炉具25元/台；11升以下热水器94元/台，11升以上的104元/台。为什么杨女士只获得7.75元补贴？
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