“如果这么容易坏，真不如买个手动的心里踏实，早知道我就不花钱买罪受了。”
为表孝心，山东济宁的宋小姐想给老父亲买个电动剃须刀，考虑到老人家比较怕产品出问题，所以就想买个名牌以图省心，当时她看到“飞科”是中国驰名商标，想想也是名牌，质量应该没什么问题就买了下来。让她没有想到的是，该剃须刀短时间内竟然坏了两次。因为问题迟迟得不到有效解决，宋小姐便向315消费电子投诉网【www.315ts.net】（以下简称315TS）发出了投诉求助，并希望网站能帮助她解决问题。
事件经过：买后2个月坏了2次
2009年2月底，孝顺的宋小姐考虑到父亲年纪大了，使用电动剃须刀比较方便，经朋友介绍，她在济宁的一间超市专柜给父亲购买了一款型号为FS325的飞科剃须刀。
她父亲使用还不到半个月，就出了问题——剃须刀顶部的胶粘塑料片无故脱落，刀头和机身连接处的塑料也莫名其妙地断了，无法正常使用。
宋小姐将剃须刀送去维修。在等了将近半个月，中途又跑了两次超市才拿到了维修好的剃须刀。但拿回来后发现，维修人员只是将之前脱落和断裂的地方给粘了一下，看着能用，宋小姐也就没太在意了。
一周后问题又来了。宋小姐的父亲病愈出院回家后，头件事就是告诉她剃须刀又坏了，还问她是不是买到了冒牌货？连父亲都不相信自己，这让宋小姐尴尬不已。她想向父亲解释自己确实是在正规超市的专柜购买的，小票等都是一应俱全，并且还是冲着中国驰名商标这个招牌才买的，不太可能买到山寨货。因为这件事，宋小姐非常憋心，说这是春节后让她比较不开心的一件事。
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